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Bedingungen und Konditionen

BITTE LESEN SIE DIESE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DIESE DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN ("VERTRAG") REGELN DEN ZUGANG ZU UND DIE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN (WIE UNTEN DEFINIERT), DIE VON ENGAGE TECHNOLOGIES GROUP, INC. ("ENGAGE") FÜR DEN IM BESTELLFORMULAR ANGEGEBENEN KUNDEN ("ABONNENT") BEREITGESTELLT WERDEN. BEGRIFFE IN GROSSBUCHSTABEN HABEN DIE HIER AUFGEFÜHRTEN DEFINITIONEN. ENGAGE UND DER ABONNENT WERDEN IN DIESER VEREINBARUNG MANCHMAL GEMEINSAM ALS "PARTEIEN" UND EINZELN ALS EINE "PARTEI" BEZEICHNET. 

ENGAGE VERPFLICHTET SICH, DIE PRIVATSPHÄRE UND DIE DATENSCHUTZRECHTE VON PERSONEN ZU SCHÜTZEN. DURCH DIE AUSFÜHRUNG EINER BESTELLUNG ÜBER DIE ENGAGE-WEBSITE ODER UNSER ZAHLUNGSSYSTEM STIMMT DER ABONNENT DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZU UND BESTÄTIGT, DIE DATENSCHUTZRICHTLINIEN VON ENGAGE (ABRUFBAR UNTER https://www.engagetg.com/privacy ) UND DIE COOKIE-RICHTLINIEN VON ENGAGE (ABRUFBAR UNTER https://www.engagetg.com/cookie-policy ) GELESEN ZU HABEN, DIE DURCH VERWEIS IN DIESE VEREINBARUNG AUFGENOMMEN WERDEN. 

WENN EINE PERSON DIESE VEREINBARUNG IM NAMEN DES ABONNENTEN AKZEPTIERT, ERKLÄRT DIESE PERSON, DASS SIE BEFUGT IST, DEN ABONNENTEN UND SEINE ANGESCHLOSSENEN UNTERNEHMEN AN DIE HIERIN FESTGELEGTEN BEDINGUNGEN ZU BINDEN. WENN DIE PERSON, DIE DIESE VEREINBARUNG AKZEPTIERT, NICHT ÜBER EINE SOLCHE BEFUGNIS VERFÜGT ODER MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN IST, DARF DIESE PERSON DIESE VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN UND DER ABONNENT DARF DIE DIENSTE NICHT NUTZEN. DIESE VEREINBARUNG WIRD AN DEM TAG GESCHLOSSEN, AN DEM DER ABONNENT EIN BESTELLFORMULAR BEI ENGAGE AUSFÜLLT ("WIRKSAMKEITSDATUM"). 

DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH ENGAGE IM AUFTRAG DES ABONNENTEN UNTERLIEGT DEN BESTIMMUNGEN DER DATENSCHUTZVEREINBARUNG (ABRUFBAR UNTER https://www.engagetg.com/data-processing-addendum ) 

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Kunden sind ein Vertrag, der die Nutzung der ENGAGE-Dienste durch unsere Kunden regelt. Sie bestehen aus den folgenden Dokumenten: 

Allgemeine Bedingungen: Diese enthalten die wichtigsten rechtlichen und kommerziellen Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen gelten. Alle Verweise auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 

Datenschutzvereinbarung (DPA): Darin wird erläutert, wie wir Ihre Daten verarbeiten, und sie enthält die Standardvertragsklauseln der EU (Europäische Union).   

Durch die Nutzung des Abonnementdienstes oder die Inanspruchnahme der Beratungsdienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir aktualisieren diese Bedingungen gelegentlich. Wenn Sie ein aktives ENGAGE-Abonnement haben, informieren wir Sie über eine In-App-Benachrichtigung oder per E-Mail (wenn Sie sich für den Erhalt von E-Mail-Updates angemeldet haben), wenn wir die Bedingungen aktualisieren. 

Allgemeine Bedingungen Zuletzt geändert im Januar 2024   

Definitionen

Nutzung der Dienste

Daten des Abonnenten

Gebühren

Laufzeit und Beendigung

Verstöße gegen geistiges Eigentum

Vertraulichkeit

Öffentlichkeitsarbeit

Entschädigung

Haftungsausschlüsse und Haftung

Sonstiges   

1. Begriffsbestimmungen


Add-Ons" bezeichnet zusätzliche Produktverbesserungen (einschließlich Limit-Erhöhungen und andere Add-Ons), die zum Kauf angeboten werden und in den Abschnitten "Add-Ons & Limit-Erhöhungen" und "Technische Limits und Definitionen" unseres Produkt- und Servicekatalogs aufgeführt sind. 

"Verbundenes Unternehmen" bedeutet jede Einheit, die direkt oder indirekt eine Partei dieser Vereinbarung kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht. Für die Zwecke dieser Definition bedeutet Kontrolle das direkte oder indirekte Eigentum oder die Kontrolle von mehr als 50 % der stimmberechtigten Anteile des betreffenden Unternehmens. 

"Vereinbarung" oder "Kunden-Servicebedingungen" bedeutet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Materialien, auf die hier verwiesen oder verlinkt wird, sofern nicht anders angegeben. In dieser Vereinbarung verlinken wir auf Artikel der Wissensdatenbank, um Ihnen die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen und die Verwaltung Ihres ENGAGE-Kontos zu erleichtern; diese Artikel der Wissensdatenbank dienen jedoch nur zu Ihrer Information und sind nicht Bestandteil dieser Vereinbarung. 

"Autorisierte Zahlungsmethode" bezeichnet eine aktuelle, gültige, von uns akzeptierte Zahlungsmethode, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann und die die Zahlung über Ihr Konto bei einer dritten Partei einschließen kann. 

"Abrechnungszeitraum" bezeichnet den Zeitraum, für den Sie sich zur Vorauszahlung von Gebühren im Rahmen eines Bestellformulars verpflichten. Dieser Zeitraum kann die gleiche Länge haben wie die im Bestellformular angegebene Abonnementdauer oder kürzer sein. Wenn Sie beispielsweise den Abonnementdienst für eine Abonnementlaufzeit von einem (1) Jahr mit einer Vorauszahlung von zwölf (12) Monaten abonnieren, beträgt der Abrechnungszeitraum zwölf (12) Monate. 

"Vertrauliche Informationen" sind alle vertraulichen Informationen, die von einer Partei ("Offenlegende Partei") der anderen Partei ("Empfangender Partei") mündlich oder schriftlich offengelegt werden, die als vertraulich bezeichnet werden oder die eine vernünftige Person als vertraulich ansehen würde. Zu den vertraulichen Informationen gehören alle Informationen über: die Kunden und potenziellen Kunden der offenlegenden Partei, frühere, gegenwärtige oder vorgeschlagene Produkte, Marketingpläne, technische und andere Entwürfe, technische Daten, Geschäftspläne, Geschäftsmöglichkeiten, Finanzen, Forschung, Entwicklung und die Bedingungen dieser Vereinbarung. Zu den vertraulichen Informationen gehören keine Informationen, die (i) der Öffentlichkeit allgemein bekannt sind oder werden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde, (ii) der empfangenden Partei vor ihrer Offenlegung durch die offenlegende Partei bekannt waren, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde, (iii) von einer dritten Partei erhalten wurden, ohne dass eine Verpflichtung gegenüber der offenlegenden Partei verletzt wurde, oder (iv) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden. Vorbehaltlich der vorstehenden Ausnahmen gelten Kundendaten im Rahmen dieser Vereinbarung als vertrauliche Informationen, unabhängig davon, ob sie als vertraulich gekennzeichnet sind. 

"Kontakt" bezeichnet eine einzelne Person (die kein Nutzer ist), deren Kontaktinformationen von Ihnen im Abonnementdienst gespeichert werden. 

"Kontaktinformationen" bezeichnet den Namen, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, den/die Online-Benutzernamen und ähnliche Informationen, die von Besuchern Ihrer Landing Pages im Abonnementdienst übermittelt oder von Ihnen in den Abonnementdienst hochgeladen werden. "Beratungsdienste" bezeichnet die von uns für Sie erbrachten professionellen Dienstleistungen, die Schulungsdienste, Installation, Integration oder andere Beratungsdienste umfassen können. 

"Kundendaten" bezeichnet alle Informationen, die Sie über den Abonnementdienst übermitteln oder sammeln. Zu den Kundendaten gehören nicht die ENGAGE-Inhalte. 

"Kundenmaterialien" bezeichnet alle Materialien, die Sie über den Abonnementdienst zur Verfügung stellen oder veröffentlichen, hochladen, eingeben oder zur öffentlichen Anzeige übermitteln. 

"DPA" bezeichnet die ENGAGE-Datenschutzvereinbarung unter https://www.engagetg.com/data- processing-addendum. 

"E-Mail-Versandlimit" bezeichnet die Anzahl der E-Mails, die Sie in einem bestimmten Kalendermonat versenden dürfen. 

"Kostenlose Dienste" bezeichnet den Abonnementdienst oder andere Produkte oder Funktionen, die wir Ihnen auf einer unbezahlten Test- oder kostenlosen Basis zur Verfügung stellen. 

"ENGAGE-Inhalt" bezeichnet alle Informationen, Daten, Texte, Nachrichten, Software, Töne, Musik, Videos, Fotos, Grafiken, Bilder und Tags, die wir in den Abonnementdienst oder die Beratungsdienste einbinden, einschließlich Enrichment-Daten.  

"Rechtsprechungsspezifische Bedingungen" bedeutet die zusätzlichen Bedingungen, die für Ihr Abonnement gelten, abhängig von Ihrem Standort. 

"Bestellung" oder "Bestellformular" bezeichnet das von ENGAGE genehmigte Formular oder den Online-Abonnementprozess, mit dem Sie zustimmen, den Abonnementdienst zu abonnieren und Beratungsdienste zu erwerben. 

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, wenn (i) diese Informationen in den Kundendaten enthalten sind und (ii) als personenbezogene Daten, personenbezogene Informationen oder persönlich identifizierbare Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (wie in der DSGVO definiert) geschützt sind. 

"Sensible Informationen" bedeutet Kredit- oder Debitkartennummern, Finanzkontonummern oder Überweisungsanweisungen, von der Regierung ausgestellte Identifikationsnummern (wie Sozialversicherungsnummern, Passnummern), biometrische Informationen, persönliche Gesundheitsinformationen (oder andere Informationen, die durch geltende Gesundheitsdatenschutzgesetze geschützt sind), persönliche Informationen von Kindern, die durch Kinderdatenschutzgesetze geschützt sind, und alle anderen Informationen oder Kombinationen von Informationen, die unter die Definition von "besonderen Datenkategorien" gemäß der DSGVO (wie in der DSGVO definiert) oder anderen geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre und des Datenschutzes fallen. 

 "Abonnementgebühr" bezeichnet den Betrag, den Sie für den Abonnementdienst zahlen. 

"Abonnementdienst" bezeichnet alle unsere webbasierten Anwendungen, Tools und Plattformen, die Sie im Rahmen eines Bestellformulars abonniert haben oder die wir Ihnen anderweitig zur Verfügung stellen und die von uns entwickelt, betrieben und gewartet werden und über https://www.engagetg.com oder eine andere festgelegte URL zugänglich sind, sowie alle zusätzlichen Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Website-Hosting, die wir Ihnen zur Verfügung stellen. ENGAGE-Zahlungen sind von den Abonnementdiensten ausgeschlossen und unterliegen gesondert den Nutzungsbedingungen für ENGAGE-Zahlungen. 

"Abonnementlaufzeit" bezeichnet die anfängliche Laufzeit Ihres Abonnements für den entsprechenden Abonnementdienst, wie auf Ihrem Bestellformular angegeben, und jede nachfolgende Verlängerungslaufzeit (falls zutreffend). Bei kostenlosen Diensten ist die Abonnementlaufzeit der Zeitraum, in dem Sie ein Konto für den Zugriff auf die kostenlosen Dienste haben. 

"Produkte von Drittanbietern" sind nicht eingebettete Produkte und professionelle Dienstleistungen von Drittanbietern, die mit dem Abonnementdienst interagieren oder in Verbindung mit diesem genutzt werden. Zu diesen Produkten und Dienstleistungen gehören Nicht-ENGAGE-Apps, die beispielsweise über unsere Communities, Verzeichnisse und Links verfügbar sind, die über den Abonnementdienst bereitgestellt werden, sowie Nicht-ENGAGE-Dienstleistungen, die auf services.engagetg.com aufgeführt sind. 

"Drittanbieter-Websites" bezeichnet Websites von Drittanbietern, die über den Abonnementdienst verlinkt sind, einschließlich Kommunikationsdienste.   

Der "Gesamtwert des Abonnements" ist der Gesamtbetrag der Abonnementgebühren, der während der aktuellen Abonnementlaufzeit(en) für alle Ihre ENGAGE-Konten an uns gezahlt wurde oder zu zahlen ist, wobei dieser Betrag keine Gebühren für Verlängerungen, Beratungsdienste und anwendbare Steuern enthält. 

"Nutzer" bezeichnet Ihre Mitarbeiter, Vertreter, Berater, Auftragnehmer oder Agenten, die berechtigt sind, den Abonnementdienst zu Ihren Gunsten zu nutzen und über eindeutige Benutzerkennungen und Passwörter für den Abonnementdienst verfügen. "ENGAGE", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet den jeweiligen Auftraggeber, wie im Abschnitt "Auftraggeber und anwendbares Recht" angegeben. "Sie", "Ihr" oder "Kunde" bezeichnet die natürliche oder juristische Person, die den Abonnementdienst nutzt oder die Beratungsdienste in Anspruch nimmt und die in dem betreffenden Kontodatensatz, der Abrechnung, dem Online-Abonnementprozess oder dem Bestellformular als Kunde und Ihre Verbundenen Unternehmen im Rahmen Ihres Kaufs angegeben ist.   

2. Nutzung der Dienste

2.1 Zugang. Während der Abonnementlaufzeit gewähren wir Ihren Nutzern Zugang zur Nutzung des Abonnementdienstes, wie in diesem Vertrag und der entsprechenden Bestellung beschrieben. Wir können Ihren Nutzern jederzeit Zugang zur Nutzung unserer kostenlosen Dienste gewähren, indem wir sie in Ihrem ENGAGE-Konto aktivieren. Wir können einige oder alle Elemente des Abonnementdienstes über Drittanbieter bereitstellen. Sie müssen sicherstellen, dass jeder Zugang, jede Nutzung und jeder Empfang durch Ihre Nutzer dieser Vereinbarung unterliegt und mit ihr vereinbar ist. Sie können den Nutzern Ihrer Tochtergesellschaften den Zugang und die Nutzung des Abonnementdienstes ermöglichen oder ihnen erlauben, die im Rahmen einer Bestellung gekauften Beratungsdienste zu erhalten, vorausgesetzt, dass der Zugang, die Nutzung und der Empfang durch die Nutzer Ihrer Tochtergesellschaften der Vereinbarung unterliegen und diese einhalten, und Sie bleiben jederzeit für die Einhaltung der Vereinbarung durch Ihre Tochtergesellschaften verantwortlich. 

2.2 Engage-Plattform. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt Engage dem Abonnenten ein begrenztes, nicht exklusives, nicht übertragbares (außer wie in Abschnitt 11.2 erlaubt), nicht unterlizenzierbares Recht während der Laufzeit des entsprechenden Bestellformulars, seinen Benutzern den Zugang und die Nutzung der Engage-Plattform, des FTP-Servers bzw. des API-Kits und der anderen Engage-Materialien zu gestatten, und zwar jeweils ausschließlich für die internen Geschäftsabläufe des Abonnenten in Verbindung mit den Dienstleistungen des Empfängers. Das Recht des Abonnenten und seiner Benutzer, die Engage-Plattform zu nutzen, unterliegt der Einhaltung der Beschränkungen des Umfangs und ist davon abhängig. Der Abonnent erkennt hiermit an und erklärt sich damit einverstanden, dass er allein dafür verantwortlich ist, alle Geräte, Software, Internetverbindungen, Netzwerkinfrastrukturen, Zusatzdienste und andere materielle Verkörperungen von Technologie, die nicht von Engage zur Verfügung gestellt werden, zu beschaffen und zu warten, die benötigt werden, um sich mit der Engage-Plattform, den Engage-Materialien oder dem FTP-Server zu verbinden, darauf zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen, einschließlich der in der zugehörigen Dokumentation dargelegten. Der Abonnent ist allein verantwortlich und haftbar für die Implementierung, Sicherung und Wartung dieser Technologie, und Engage übernimmt keine Haftung gegenüber dem Abonnenten für ein Versäumnis oder eine Nichterfüllung seitens des Abonnenten, dies zu tun.

2.3 Verwendungsdaten. Engage, das API-Kit, das Abonnentenportal und die Engage-Plattform sammeln, erzeugen und leiten Nutzungsdaten für die Geschäftszwecke von Engage ab, unter anderem um: (a) die Nutzung zu Abrechnungszwecken zu verfolgen; (b) die Leistung, Sicherheit, Integrität, Verfügbarkeit und Stabilität der Engage-Plattform, des Abonnentenportals und des API-Kits zu überwachen; (c) technische Probleme mit der Engage-Plattform, dem Abonnentenportal und dem API-Kit zu verhindern oder zu beheben; und (d) die Engage-Plattform, das Abonnentenportal und das API-Kit zu verbessern und abgeleitete und neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Der Abonnent wird die Erfassung von Nutzungsdaten nicht behindern und verlangt von seinen Benutzern, dies nicht zu tun. Im Verhältnis zwischen den Parteien besitzt Engage alle Rechte, Titel und Interessen, einschließlich aller geistigen Eigentumsrechte an den Nutzungsdaten, dem Know-how und den Analyseergebnissen, die bei der Verarbeitung und Nutzung der Nutzungsdaten entstehen, sowie an allen neuen Produkten, Dienstleistungen und Entwicklungen, Änderungen, Anpassungen oder Verbesserungen der Engage-Plattform, des API-Kits oder anderer Dienstleistungen, die auf der Grundlage der Nutzungsdaten vorgenommen werden. Engage wird Nutzungsdaten nicht extern offenlegen, auch nicht in Benchmarks oder Berichten, es sei denn, diese Nutzungsdaten wurden (a) de-identifiziert, so dass sie den Abonnenten, seine Benutzer oder Empfänger oder irgendeine andere Person nicht individuell identifizieren, und (b) mit Nutzungsdaten von anderen Benutzern der Dienstleistungen zusammengeführt.

2.4 Nutzung der Dokumentation. Vorbehaltlich der Bedingungen dieses Vertrages gewährt Engage dem Abonnenten während der Laufzeit dieses Vertrages eine eingeschränkte, nicht exklusive, nicht übertragbare (außer wie in Abschnitt 11.2 erlaubt) Lizenz ohne das Recht auf Unterlizenzierung, um eine angemessene Anzahl von Kopien der Dokumentation ohne Änderungen zu vervielfältigen und intern zu nutzen und seinen Nutzern die interne Nutzung zu ermöglichen, und zwar ausschließlich in Verbindung mit seiner und ihrer Nutzung der Engage-Plattform, des FTP-Servers und des API-Kits in Übereinstimmung mit diesem Vertrag.

2.5 Zusätzliche Funktionen. Sie können zusätzliche Funktionen des Abonnementdienstes abonnieren, indem Sie eine zusätzliche Bestellung aufgeben oder die zusätzlichen Funktionen von Ihrem ENGAGE-Konto aus aktivieren (falls diese Option von uns zur Verfügung gestellt wird). Diese Vereinbarung gilt für alle zusätzlichen Bestellungen und alle zusätzlichen Funktionen, die Sie über Ihr ENGAGE-Konto aktivieren. 

2.6 Abonnentenportal. Empfänger-Dienste. Vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung wird Engage während der Laufzeit des jeweiligen Bestellformulars wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um (a) das Abonnentenportal 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für den Zugriff von Empfängern zur Verfügung zu stellen (mit Ausnahme von geplanten Ausfallzeiten, Notfallwartungen und jeglicher Nichtverfügbarkeit aufgrund von Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Engage liegen, einschließlich Ereignissen höherer Gewalt), und (b) vorbehaltlich der Bestimmungen der Servicebedingungen für Empfänger (verfügbar unter https://www.engagetg.com/terms/), die Empfängerdienste für diese Empfänger bereitzustellen.

2.7 Änderungen an der Dienstleistung. Engage behält sich das Recht vor, die Dienstleistungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern oder einzustellen (einschließlich der Einschränkung oder Einstellung bestimmter Merkmale oder Funktionen der Dienstleistungen), und zwar vorübergehend oder dauerhaft, ohne den Abonnenten zu benachrichtigen (mit der Ausnahme, dass Engage den Abonnenten dreißig (30) Tage im Voraus benachrichtigen wird, wenn wesentliche Merkmale oder Funktionen der Dienstleistungen veraltet sind). Engage übernimmt keine Haftung für Änderungen oder Modifikationen an den Dienstleistungen oder für eine daraus resultierende Aussetzung oder Beendigung des Zugriffs auf die Dienstleistungen oder deren Nutzung. Ungeachtet des Vorstehenden gilt eine solche Änderung oder Modifikation für alle Bestellformulare, die nach der Implementierung durch Engage abgeschlossen oder erneuert wurden. 2.8 Verbotene und nicht autorisierte Nutzung. Sie verpflichten sich zur Einhaltung unserer Acceptable Use Policy unter https://www.engagetg.com/acceptable-use ("AUP"). 

2.8 Verbotene und unbefugte Nutzung. Sie werden den Abonnementdienst nicht auf eine Art und Weise nutzen, die gegen die Bedingungen der AUP verstößt, oder für einen Zweck oder auf eine Art und Weise, die ungesetzlich oder durch diesen Vertrag verboten ist. Sie dürfen den Abonnementdienst nicht nutzen, wenn Ihnen der Empfang oder die Nutzung des Abonnementdienstes nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie ansässig sind oder von dem aus Sie auf den Abonnementdienst zugreifen oder ihn nutzen, gesetzlich verboten ist. Der Abonnementdienst ist nicht darauf ausgelegt, branchenspezifische Vorschriften wie den Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) oder den Federal Information Security Management Act (FISMA) einzuhalten, so dass Sie den Abonnementdienst nicht nutzen dürfen, wenn Ihre Kommunikation solchen Gesetzen unterliegen würde. Sie dürfen den Abonnementdienst nicht in einer Weise nutzen, die gegen den Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) verstoßen würde. Nichts in diesem Abschnitt schränkt die Nutzungsbeschränkungen ein, die im Rahmen der Vereinbarung für sensible Informationen gelten. Sie werden uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihrer Benutzerkennungen und Passwörter oder Ihres Kontos informieren, indem Sie die Anweisungen unter http://help.engagetg.com befolgen. 

2.9 Keine sensiblen Informationen. SIE ERKENNEN AN, DASS DIE ABONNEMENT-DIENSTE NICHT FÜR DIE VERARBEITUNG ODER VERWALTUNG SENSIBLER DATEN KONZIPIERT WURDEN, SOFERN NICHT ANDERS IN DER DATENVERARBEITUNGSVEREINBARUNG ANGEGEBEN, UND DEMENTSPRECHEND ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DEN ABONNEMENT-DIENST NICHT ZUR ERFASSUNG, VERWALTUNG ODER VERARBEITUNG SENSIBLER DATEN ZU VERWENDEN, SOFERN NICHT ANDERS IN DER DATENVERARBEITUNGSVEREINBARUNG ANGEGEBEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG UND LEHNEN AUSDRÜCKLICH JEGLICHE HAFTUNG AB, DIE SICH AUS DER VERWENDUNG DES ABONNIERTEN DIENSTES ZUR ERFASSUNG, VERARBEITUNG ODER VERWALTUNG SENSIBLER DATEN ERGIBT, SOFERN NICHT ANDERS IN DER DATENVERARBEITUNGSVEREINBARUNG ANGEGEBEN. 

2.10 Verantwortlichkeiten des Kunden. Um den vollen Wert des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste zu realisieren, sind Ihre Beteiligung und Ihr Einsatz erforderlich. Zu den Ressourcen, die von Ihnen benötigt werden können, gehören ein Projektmanager, ein oder mehrere Inhaltsersteller, ein Vertriebssponsor, ein Sponsor der Geschäftsleitung und eine technische Ressource (oder eine gleichwertige). Zu den möglicherweise erforderlichen Aufgaben gehören die Planung von Marketingprogrammen, die Festlegung eines Kalenders für die Erstellung von Inhalten, die Erstellung von Blogbeiträgen, Social-Media-Inhalten, Calls-To-Action (CTAs), Downloads, E-Mails, Nurturing-Inhalten und anderen Materialien, die Funktion als internes Bindeglied zwischen Vertrieb und Marketing, die Festlegung interner Ziele für die Nutzung des Abonnementdienstes auf höchster Ebene, die Teilnahme an regelmäßigen Erfolgskontrollsitzungen und die Unterstützung der Integration des Abonnementdienstes in andere Vertriebs- und Marketingsysteme. 

2.12 Kostenlose Testversion. Wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion registrieren, stellen wir Ihnen den jeweiligen Abonnementdienst bis zum früheren Zeitpunkt (a) des Endes des kostenlosen Testzeitraums (falls nicht früher beendet) oder (b) des Anfangsdatums Ihres bezahlten Abonnements kostenlos zur Verfügung. Sofern Sie nicht vor Ablauf des kostenlosen Testzeitraums ein Abonnement für den entsprechenden Abonnementdienst erwerben, werden alle Ihre Daten möglicherweise dauerhaft gelöscht und können von uns nicht wiederhergestellt werden. Wenn wir auf der Webseite für die Registrierung der Testversion zusätzliche Bedingungen angeben, gelten diese ebenfalls. 

2.13 Ältere Produkte. Wenn Sie ein älteres ENGAGE-Produkt besitzen, können einige der Funktionen und Einschränkungen, die für dieses Produkt gelten, von denen abweichen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt sind. Wenn Sie ein älteres ENGAGE-Produkt haben, können wir Sie jederzeit auf unsere dann aktuellen Produkte umstellen.

2.14 Sicherheit. Engage unterhält ein dem Industriestandard entsprechendes Sicherheitsprogramm, das den unbefugten Zugriff auf oder die Nutzung von Abonnentendaten verhindern soll. Für die Zwecke dieser Vereinbarung umfassen die vertraulichen Informationen des Teilnehmers nicht die Daten des Teilnehmers.

2.15 Keine Unterstützung. Engage ist nicht verpflichtet, dem Abonnenten, den Empfängern oder den Benutzern Support- oder Wartungsleistungen für die Dienstleistungen zu erbringen. Sollten beim Abonnenten oder seinen Benutzern Probleme im Zusammenhang mit den Dienstleistungen auftreten, wenden Sie sich bitte an Engage unter info@engagetg.com oder 208-902-9030.

2.16 White Labelling. Abonnenten-Branding-Lizenz. Im Bestellformular kann angegeben werden, dass der Inhalt und/oder das Abonnentenportal mit einem White-Label versehen werden soll. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt der Abonnent Engage während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine nicht-exklusive, nicht-übertragbare Lizenz, die Markenzeichen, Dienstleistungsmarken, Logos, Firmennamen, Domainnamen und andere Branding-Elemente des Abonnenten, einschließlich aller Audio-, Video-, Text- oder Fotoelemente, die sich im Besitz des Abonnenten befinden, von ihm lizenziert oder anderweitig zur Verwendung autorisiert wurden (zusammenfassend als "Abonnenten-Branding" bezeichnet), ausschließlich in Verbindung mit einem solchen White Labelling des Inhalts und des Abonnentenportals zu verwenden, zu speichern, zu reproduzieren und anzuzeigen.

2.17 Vorbehalt von Rechten. Engage gewährt dem Abonnenten ein eingeschränktes Recht, wie in Abschnitt 2.2 und Abschnitt 2.3 dargelegt, die Engage-Plattform, den FTP-Server bzw. das API-Kit und die anderen Engage-Materialien zu nutzen. Der Abonnent hat keine Rechte an der Engage-Plattform, dem API-Kit oder anderen Engage-Materialien, dem FTP-Server, der Dokumentation, den Nutzungsdaten oder anderen Dienstleistungen, es sei denn, sie werden in dieser Vereinbarung ausdrücklich gewährt. Im Verhältnis zwischen den Parteien behält sich Engage alle Rechte an den Dienstleistungen, den Engage-Materialien und den Nutzungsdaten vor, die dem Abonnenten nicht ausdrücklich in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung gewährt werden (mit Ausnahme des Abonnenten-Brandings, das im Inhalt und im Abonnentenportal enthalten ist).

2.18 Rückmeldung. Wenn der Abonnent oder einer seiner Benutzer Engage ein Feedback zur Funktionalität und Leistung der Dienstleistungen (einschließlich der Identifizierung möglicher Fehler und Verbesserungen) gibt, gewährt der Abonnent Engage hiermit eine uneingeschränkte, unbefristete, unwiderrufliche, nicht-exklusive, voll bezahlte und gebührenfreie Lizenz, dieses Feedback auf jede Art und Weise und für jeden Zweck zu nutzen, einschließlich der Verbesserung der Dienstleistungen und der Erstellung anderer Produkte und Dienstleistungen. Engage ist nicht verpflichtet, dem Abonnenten oder seinen Nutzern eine Namensnennung für ein solches Feedback zu geben.

3. Daten des Abonnenten

3.1 Einbindung. Die Abonnement-Services setzen voraus, dass Engage fortlaufend Zugang zu genauen, vollständigen und aktuellen Abonnentendaten hat und bestimmte Rechte für den Zugang und die Nutzung der Abonnentendaten besitzt. Der Abonnent wird Engage den Zugang zu den Abonnentendaten über die im entsprechenden Bestellformular angegebene Methode zur Verfügung stellen oder die Bereitstellung für Engage veranlassen. 

3.1.1 API-Kit-Lizenz. Sofern API-Kit als Integrationsmethode im entsprechenden Bestellformular ausgewählt wurde und vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, gewährt Engage dem Abonnenten hiermit während der Laufzeit des entsprechenden Bestellformulars eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, voll bezahlte, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare (außer wie in Abschnitt 11.2 erlaubt) Lizenz zur Nutzung des API-Kits in Übereinstimmung mit der Dokumentation ausschließlich zum Zwecke der Integration und Bereitstellung der Abonnentendaten für Engage. Der Abonnent wird die über das API-Kit zugänglichen und/oder zur Verfügung gestellten Abonnentendaten regelmäßig und unmittelbar nach jedem von Engage über das API-Kit initiierten Aufruf, jeder Anfrage oder Übermittlung aktualisieren. 

3.1.2 FTP-Server-Lizenz. Sofern FTP-Server als Integrationsmethode im entsprechenden Bestellformular ausgewählt wurde und vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung, gewährt Engage dem Abonnenten hiermit während der Laufzeit des entsprechenden Bestellformulars eine nicht-exklusive, lizenzgebührenfreie, voll bezahlte, nicht unterlizenzierbare, nicht übertragbare (außer wie in Abschnitt 11.2 erlaubt) Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung des FTP-Servers ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Abonnentendaten an Engage. Der Abonnent wird die auf dem FTP-Server zugänglichen und/oder zur Verfügung gestellten Abonnentendaten regelmäßig und in jedem Fall unverzüglich nach einer angemessenen schriftlichen Aufforderung durch Engage aktualisieren. 

3.1.3 Technologie von Drittanbietern. In dem Maße, in dem die Technologie Dritter als Integrationsmethode im entsprechenden Bestellformular ausgewählt wurde, werden die Daten des Teilnehmers für Engage verfügbar gemacht, indem Engage seine Informationstechnologiesysteme mit bestimmter Software oder anderer Technologie, die vom Teilnehmer verwendet wird und dem Teilnehmer von Dritten zur Verfügung gestellt wird ("Technologie Dritter"), integriert, vorausgesetzt, dass der Teilnehmer zu Beginn des Bestellformulars alle notwendigen und ausreichenden Rechte erhalten hat, Erlaubnisse, (Unter-)Lizenzen und Befugnisse von diesen Dritten erhalten hat, die erforderlich sind, damit Engage diese Technologie Dritter ausschließlich zum Zwecke der Integration der Informationstechnologiesysteme von Engage mit dieser Technologie Dritter nutzen, darauf zugreifen und die darauf gespeicherten, aufbewahrten, gesammelten oder hochgeladenen Daten des Abonnenten an die Informationstechnologiesysteme von Engage übertragen kann. 

3.2 Datenlizenz. Vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung gewährt der Abonnent hiermit Engage während der Laufzeit dieser Vereinbarung eine weltweite, nicht exklusive, gebührenfreie, voll bezahlte, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, nicht übertragbare (außer wie in Abschnitt 11.2 gestattet) Lizenz zum Sammeln, Verwenden, Speichern, Ändern, Reproduzieren, Übertragen und anderweitigen Verarbeiten von Abonnentendaten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Abonnementdienste.   

4. Gebühren und Zahlung

 4.1 Abonnement-Gebühren. Die Abonnementgebühr bleibt während der anfänglichen Laufzeit Ihres Abonnements fest, es sei denn: (i) Sie führen ein Upgrade von Produkten oder Basispaketen durch, (ii) Sie abonnieren zusätzliche Funktionen oder Produkte, oder (iii) es wurde in Ihrer Bestellung anderweitig vereinbart. Wir können Ihre Gebühren auch durch schriftliche Mitteilung an Sie senken. 

4.3 Zahlung der Gebühren. Wenn Sie per Kreditkarte zahlen, ermächtigen Sie uns, Ihre autorisierte Zahlungsmethode für alle während der Abonnementlaufzeit zu zahlenden Gebühren zu belasten. Sie ermächtigen uns außerdem, einen Dritten mit der Zahlungsabwicklung zu beauftragen, und stimmen der Weitergabe Ihrer Zahlungsinformationen an diesen Dritten zu. Im Falle eines fehlgeschlagenen Versuchs, Ihre autorisierte Zahlungsmethode zu belasten (z. B. wenn Ihre autorisierte Zahlungsmethode abgelaufen oder nicht mehr gültig ist), behalten wir uns das Recht vor, und Sie ermächtigen uns, die Abrechnung Ihrer autorisierten Zahlungsmethode erneut zu versuchen. Wenn Sie Ihre autorisierte Zahlungsmethode aktualisieren, um eine Änderung der Gültigkeit oder des Ablaufdatums zu beheben, nehmen wir die Abrechnung automatisch wieder auf; wir können auch Aktualisierungen zu Ihrer autorisierten Zahlungsmethode über unsere Zahlungsdienstleister erhalten und die Abrechnung automatisch wieder aufnehmen. Wir können Ihren Zugang gemäß dem Abschnitt "Aussetzung" sperren oder Ihr Konto gemäß dem Abschnitt "Kündigung aus wichtigem Grund" kündigen, wenn wir weiterhin nicht in der Lage sind, eine gültige autorisierte Zahlungsmethode erfolgreich abzurechnen. 

4.4 Gebührenanpassungen bei Erneuerung. Bei einer Erneuerung können wir Ihre Gebühren bis zu unserem aktuellen Listenpreis erhöhen, der in unserem Produkt- und Dienstleistungskatalog angegeben ist. Wenn diese Erhöhung auf Sie zutrifft, werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Ihrer Verlängerung benachrichtigen, und die erhöhten Gebühren gelten ab dem Beginn der nächsten Verlängerungsperiode. Wenn Sie mit dieser Erhöhung nicht einverstanden sind, können beide Parteien Ihr Abonnement zum Ende der dann laufenden Laufzeit kündigen, indem sie die im Abschnitt "Kündigung bei Nichtverlängerung" unten geforderte Mitteilung machen. 

4.5 Zahlung gegen Rechnung. Wenn Sie per Rechnung zahlen, stellen wir Ihnen spätestens fünfundvierzig (45) Tage vor Beginn der Abonnementlaufzeit und jeder nachfolgenden Rechnungsperiode sowie zu anderen Zeitpunkten während der Abonnementlaufzeit, an denen Gebühren fällig werden, eine Rechnung. Alle in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum fällig und zahlbar, sofern im Bestellformular nicht anders angegeben. Jeder Betrag, der bei Fälligkeit nicht bezahlt wird, unterliegt Finanzierungskosten in Höhe von 1,8 % des unbezahlten Saldos pro Monat oder des höchsten nach geltendem Wucherrecht zulässigen Satzes, je nachdem, welcher Satz niedriger ist, und wird täglich vom Fälligkeitsdatum bis zum Zahlungsdatum berechnet. Der Abonnent erstattet Engage alle Kosten oder Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die Engage bei der Eintreibung von nicht bezahlten Beträgen bei Fälligkeit entstehen. Beträge, die im Rahmen dieser Vereinbarung vom Abonnenten zu zahlen sind, dürfen vom Abonnenten nicht zurückgehalten oder mit Beträgen verrechnet werden, die dem Abonnenten aus irgendeinem Grund zustehen. Alle im Rahmen dieser Vereinbarung zu zahlenden Beträge lauten auf US-Dollar, und der Abonnent wird alle diese Beträge zahlen.

4.2 Engage-Mitgliedschafts-Abonnementpläne. Engage bietet derzeit bis zu drei (3) Mitgliedschaftsplanoptionen für den Abonnenten an. Der Abonnent wählt die gewünschte Stufe aus (d.h. Silber, Gold oder Platin). Jedes gewählte Mitgliedschaftsabonnement (monatlich oder jährlich) ist praxisstandortspezifisch, was bedeutet, dass der Abonnent ein individuelles Mitgliedschaftspaket für jeden Praxisstandort erwerben muss, an dem er die Engage-Dienste nutzen möchte. 

in US-Dollars. Engage hat das Recht, die Gebühren für die auf einem Bestellformular angegebenen Dienstleistungen nach schriftlicher Mitteilung an den Abonnenten mindestens 45 Tage im Voraus um den höheren Betrag zu erhöhen: (a) 6 % der geltenden Gebühren oder (b) den prozentualen Anstieg des Verbraucherpreisindexes der vorangegangenen 12 Monate oder, falls dieser Index nicht mehr veröffentlicht wird, eines anderen Verbraucherpreisindexes, der ersatzweise veröffentlicht wird. Erhöhungen gelten für alle Auftragsformulare, die nach dem Datum des Inkrafttretens der Erhöhung ausgeführt oder verlängert werden. 

4.6 Zahlungsinformationen. Sie halten Ihre Geschäftsinformationen auf dem neuesten Stand, einschließlich Ihres Firmennamens, Ihrer Adresse und Ihres Hauptansprechpartners. Sie halten auch Ihre autorisierte Zahlungsmethode und Ihre Rechnungsinformationen für die Zahlung von anfallenden und wiederkehrenden Gebühren, einschließlich Ihrer Steuerinformationen, auf dem neuesten Stand. Änderungen können auf Ihrer Abrechnungsseite in Ihrem ENGAGE-Konto vorgenommen werden. Sie ermächtigen ENGAGE, Ihre autorisierte Zahlungsmethode für die anfallenden Gebühren während der Laufzeit Ihres Abonnements und bis zur vollständigen Begleichung aller ausstehenden Gebühren zu belasten. Alle Zahlungsverpflichtungen sind unkündbar, und alle gezahlten Beträge werden nicht zurückerstattet, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen. Alle Gebühren sind während der gesamten Laufzeit des Abonnements im Voraus fällig und zahlbar. Wenn Sie ein ENGAGE Solutions Partner sind, der im Namen eines Kunden einkauft, erklären Sie sich damit einverstanden, für das Bestellformular verantwortlich zu sein und die Zahlung aller Gebühren zu garantieren. 

4.7 Umsatzsteuer. Alle Gebühren verstehen sich exklusive Steuern, die wir gegebenenfalls in Rechnung stellen. Sie erklären sich damit einverstanden, alle Steuern zu zahlen, die auf Ihre Nutzung des Abonnementdienstes und die Erbringung von Beratungsdienstleistungen anfallen. Sie haften nicht für Steuern, die auf unseren Bruttoeinnahmen oder Nettoeinnahmen basieren. Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, verstehen sich alle Gebühren ohne Mehrwertsteuer, und Sie versichern, dass Sie in Ihrem Mitgliedsstaat für Mehrwertsteuerzwecke registriert sind. Auf unsere Aufforderung hin werden Sie uns die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, unter der Sie in Ihrem Mitgliedstaat registriert sind. Wenn Sie uns vor der Bearbeitung Ihrer Transaktion keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, werden wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften für die berechnete Umsatzsteuer vornehmen. Wenn Sie der GST unterliegen, verstehen sich alle Gebühren exklusive der GST. Wenn Sie in Kanada ansässig sind, verstehen sich alle Gebühren exklusive GST, PST und HST. 

4.8 Quellensteuer. Abgesehen von den Netto-Einkommenssteuern, die Engage auferlegt werden, trägt der Abonnent alle Steuern, Zölle und anderen staatlichen Abgaben (zusammenfassend "Steuern"), die sich aus dieser Vereinbarung ergeben. Der Abonnent zahlt alle zusätzlichen Steuern, die notwendig sind, um sicherzustellen, dass die Nettobeträge, die Engage nach Zahlung aller dieser Steuern erhält, den Beträgen entsprechen, auf die Engage gemäß dieser Vereinbarung Anspruch gehabt hätte, wenn es diese Steuern nicht gegeben hätte. 

5. Laufzeit und Beendigung

 5.1 Laufzeit. Diese Vereinbarung beginnt am Tag des Inkrafttretens und läuft, sofern sie nicht früher gekündigt wird, bis zum Ablauf oder einer früheren Kündigung aller Auftragsformulare. Jedes Bestellformular beginnt mit dem Datum des Beginns der darin festgelegten anfänglichen Abonnementlaufzeit und läuft bis zum Ablauf der anfänglichen Abonnementlaufzeit, sofern es nicht früher in Übereinstimmung mit diesem Vertrag gekündigt wird.   

5.2 Mitteilung über die Nichtverlängerung. Nach Ablauf der anfänglichen Abonnementlaufzeit verlängert sich das Bestellformular automatisch um weitere aufeinanderfolgende Laufzeiten, die der Länge der anfänglichen Abonnementlaufzeit entsprechen, es sei denn, eine der Parteien teilt der anderen Partei mindestens 30 Tage vor Ablauf der dann laufenden Abonnementlaufzeit schriftlich mit, dass sie keine Verlängerung wünscht. 

5.3 Vorzeitige Beendigung. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Abonnement vorzeitig zu kündigen, vorausgesetzt, dass wir keine Rückerstattung im Voraus bezahlter Gebühren oder ungenutzter Abonnementgebühren gewähren und Sie alle bis zum Ende der Abonnementlaufzeit fälligen unbezahlten Gebühren unverzüglich bezahlen. Informationen über die Kündigung Ihres Abonnements finden Sie im Abschnitt "Kündigung bei Nichtverlängerung". 

5.4 Beendigung wegen wesentlicher Vertragsverletzung. Jede Partei kann diesen Vertrag oder ein Bestellformular kündigen, wenn die andere Partei ihren wesentlichen Verstoß gegen diesen Vertrag oder das betreffende Bestellformular nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung über den wesentlichen Verstoß durch die nicht verletzende Partei behebt. Die Kündigung gemäß diesem Abschnitt 4.1 wird wirksam, wenn die vertragsverletzende Partei eine schriftliche Kündigung von der nicht vertragsverletzenden Partei erhält, wobei diese Kündigung erst dann zugestellt werden darf, wenn die vertragsverletzende Partei ihren wesentlichen Verstoß nicht innerhalb der 30-tägigen Frist behoben hat. Wenn der Abonnent die Gebühren nicht rechtzeitig bezahlt, kann Engage, ohne Einschränkung seiner anderen Rechte oder Rechtsmittel, die Erbringung der Dienstleistungen aussetzen, bis es alle fälligen Beträge erhält. 

5.5 Verpflichtungen nach Beendigung; Auswirkung der Beendigung. Wenn diese Vereinbarung abläuft oder aus irgendeinem Grund gekündigt wird, werden mit dem Datum des Inkrafttretens des Ablaufs oder der Kündigung alle ausstehenden Bestellformulare und der Zugang zu den Dienstleistungen automatisch beendet, und der Abonnent zahlt an Engage alle ausstehenden Zahlungsverpflichtungen, die sofort fällig und zahlbar werden, alle vor diesem Datum aufgelaufenen Verbindlichkeiten bleiben bestehen, und der Abonnent stellt Engage unverzüglich nach diesem Datum eine schriftliche, von einem autorisierten Vertreter des Abonnenten unterzeichnete Bescheinigung zur Verfügung, die bestätigt, dass die Nutzung der Engage-Plattform, des FTP-Servers und der Engage-Materialien durch den Abonnenten und seine Benutzer eingestellt wurde. Zusätzlich zu den im unmittelbar vorangehenden Satz genannten Rechten und Pflichten wird der Abonnent bei einer vorzeitigen Beendigung dieser Vereinbarung oder der Bestellformulare, die vor dem Ablauf der aktuellen Abonnementlaufzeit aus einem anderen Grund als einer nicht behobenen wesentlichen Verletzung durch Engage in Kraft sind, an Engage für jedes solche Bestellformular eine Gebühr in Höhe eines Zwölftels (1/12) der Gebühren, die der Abonnent für eine jährliche Abonnementlaufzeit gezahlt hat, oder, für den Fall, dass die Abonnementlaufzeit für ein solches Bestellformular weniger als ein Kalenderjahr beträgt, eine Gebühr in Höhe eines Zwölftels (1/12) der Gebühren, die der Abonnent ansonsten gezahlt hätte, wenn er Dienstleistungen für eine jährliche Abonnementlaufzeit erworben hätte ("Kündigungsgebühr"). Die Kündigungsgebühr wird sofort fällig und zahlbar zum Zeitpunkt des Inkrafttretens einer solchen früheren Kündigung. Die folgenden Bestimmungen überdauern den Ablauf oder die Kündigung dieser Vereinbarung aus irgendeinem Grund: 1, 1.1, 2.8, 2.9, 2.17, 4, 5.2, 6, 7, 8, 9, 10 und 11. 

5.6 Aussetzung

5.6.1 Sperrung wegen verbotener Handlungen. Wir können den Zugang eines Nutzers zu einem oder allen Abonnementdiensten ohne Vorankündigung aus folgenden Gründen aussetzen: (i) Nutzung des Abonnementdienstes in einer Weise, die gegen geltende lokale, staatliche, bundesstaatliche oder ausländische Gesetze oder Vorschriften oder die Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt, (ii) Nutzung des ENGAGE-E-Mail-Versanddienstes, die zu übermäßigen Hard Bounces, SPAM-Beschwerden über Feedback-Schleifen, direkten Spam-Beschwerden (an unseren Abuse Desk) oder Anfragen von Empfängern zur Entfernung aus einer Mailing-Liste führt, oder (iii) wiederholte Fälle des Postens oder Hochladens von Material, das die Urheber- oder Markenrechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzt oder zu verletzen scheint. Wir sind berechtigt, Kundendaten oder Kundenmaterialien, bei denen wir in gutem Glauben feststellen, dass sie gegen diese Bedingungen oder die AUP verstoßen, ohne Vorankündigung zu überprüfen und zu löschen, vorausgesetzt, wir sind nicht verpflichtet (es sei denn, geltende Gesetze oder Vorschriften sehen etwas anderes vor), Ihre Kundendaten oder Kundenmaterialien vorab zu prüfen, zu kontrollieren, zu überwachen oder zu bearbeiten. 

5.6.2 Aussetzung wegen Nichtzahlung. Wir werden Sie über die Nichtzahlung eines fälligen Betrags informieren. Sofern nicht der gesamte Betrag bezahlt wurde, können wir Ihren Zugang zu einem oder allen Abonnementdiensten zehn (10) Tage nach einer solchen Benachrichtigung aussetzen. Wir werden den Abonnementdienst nicht aussetzen, solange Sie die fälligen Gebühren vernünftig und in gutem Glauben bestreiten und sorgfältig an der Beilegung der Streitigkeit mitarbeiten. Wenn ein Abonnementdienst wegen Nichtzahlung ausgesetzt wird, können wir eine Reaktivierungsgebühr für die Wiedereinsetzung des Abonnementdienstes erheben. 

5.6.3 Aussetzung wegen gegenwärtigen Schadens. Wenn Ihre Website oder die Nutzung des Abonnementdienstes:

(i) Gegenstand von Denial-of-Service-Angriffen oder anderen störenden Aktivitäten ist,

(ii) für Denial-of-Service-Angriffe oder andere störende Aktivitäten verwendet wird,

(iii) eine Sicherheitsschwachstelle für den Abonnementdienst oder andere Personen schafft,

(iv) übermäßig viel Bandbreite oder Speicherplatz verbraucht, oder

(v) uns oder anderen Schaden zufügt, können wir den Zugriff auf den Abonnementdienst ganz oder teilweise aussetzen, indem wir Sie elektronisch oder telefonisch darüber informieren. 

Wir werden wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Aussetzung auf den betroffenen Teil des Abonnementdienstes zu beschränken, und jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Probleme, die zur Aussetzung des Abonnementdienstes führen, unverzüglich zu lösen. Nichts in dieser Klausel schränkt unser Recht ein, aus wichtigem Grund wie oben beschrieben zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie in einer Weise handeln oder gehandelt haben, die sich negativ auf uns, unsere Interessenten oder Kunden auswirkt oder auswirken könnte.  

6. Verstöße gegen geistiges Eigentum

6.1 Abwehr von Verletzungsansprüchen. Engage wird auf eigene Kosten jeden Anspruch, jedes Verfahren oder jede Klage eines Dritten ("Anspruch") gegen den Abonnenten entweder abwehren oder beilegen, der/die behauptet, dass das Abonnentenportal (mit Ausnahme von Inhalten oder anderen Informationen, die über das Abonnentenportal zur Verfügung gestellt werden) oder die Nutzung der Engage-Plattform oder des API-Kits durch den Abonnenten (in Übereinstimmung mit dieser Vereinbarung) ein Patent, Urheberrecht, Geschäftsgeheimnis, eine Marke oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht eines Dritten während der Laufzeit dieser Vereinbarung verletzt oder unterschlägt, wenn: der Abonnent Engage unverzüglich schriftlich über den Anspruch informiert; der Abonnent Engage die volle und vollständige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs gewährt; der Abonnent Engage in Verbindung mit der Verteidigung und Beilegung des Anspruchs in angemessenem Umfang unterstützt; und der Abonnent alle im Zusammenhang mit dem Anspruch getroffenen Vergleichsvereinbarungen oder gerichtlichen Anordnungen befolgt (z. B. in Bezug auf die künftige Nutzung eines verletzenden Teils der Engage-Plattform oder des API-Kits). Der Abonnent wird ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Engage keine Ansprüche, die der Verteidigung gemäß diesem Abschnitt unterliegen, verteidigen oder beilegen. Der Abonnent hat das Recht, sich auf eigene Kosten und mit einem Rechtsbeistand seiner Wahl an der Verteidigung des Anspruchs zu beteiligen, aber Engage hat die alleinige Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung des Anspruchs. 

6.2 Entschädigung bei Ansprüchen wegen Rechtsverletzungen. Engage entschädigt den Abonnenten für alle Schäden, Kosten und Anwaltsgebühren, die dem Abonnenten in einem Anspruch, der der Verteidigung gemäß Abschnitt 7.1 unterliegt, endgültig zugesprochen werden, für alle Auslagen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren), die dem Abonnenten in Verbindung mit der Verteidigung eines solchen Anspruchs angemessenerweise entstehen (mit Ausnahme von Anwaltsgebühren und -kosten, die ohne Zustimmung von Engage entstehen, nachdem Engage die Verteidigung des Anspruchs übernommen hat), sowie für alle Beträge, die Engage zur Beilegung eines solchen Anspruchs an einen Dritten zu zahlen bereit ist. 

6.3 Wiedergutmachung. Wenn ein solcher Anspruch, der der Verteidigung gemäß Abschnitt 7. 1 unterliegt, kann Engage nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten: (a) die entsprechenden Rechte beschaffen, um das Abonnentenportal weiterhin ohne Verletzung zur Verfügung zu stellen oder dem Abonnenten das Recht zu verschaffen, die Engage-Plattform oder das API-Kit weiterhin zu nutzen; (b) das Abonnentenportal, die Engage-Plattform oder das API-Kit modifizieren, um es nicht verletzend zu machen; oder (c) den betroffenen Aspekt des Abonnentenportals, der Engage-Plattform oder des API-Kits durch eine nicht verletzende Technologie mit im Wesentlichen ähnlichen Fähigkeiten ersetzen. Wenn keine der vorgenannten Maßnahmen wirtschaftlich durchführbar ist oder wenn ein Anspruch wegen Verletzung oder widerrechtlicher Aneignung von Rechten an geistigem Eigentum durch das Abonnentenportal, die Engage-Plattform oder das API-Kit erhoben oder angedroht wird, der nicht der Verteidigung gemäß Abschnitt 7.1 unterliegt, dann kann Engage nach eigenem Ermessen die entsprechenden Bestellformulare oder diesen Vertrag durch Mitteilung an den Abonnenten kündigen. 

6.4 Ausschluss von Verpflichtungen. Engage ist im Rahmen dieses Abschnitts 7 nicht zu einer Verletzung oder widerrechtlichen Aneignung verpflichtet, soweit diese aus der Nutzung der Engage-Plattform, des Abonnentenportals oder des API-Kits in Kombination mit anderen Produkten oder Dienstleistungen resultiert oder darauf beruht, wenn eine solche Verletzung oder widerrechtliche Aneignung ohne eine solche Kombination nicht entstanden wäre; die Engage-Plattform, das Abonnentenportal oder das API-Kit werden bereitgestellt, um Designs, Anforderungen oder Spezifikationen zu erfüllen, die vom Abonnenten gefordert oder bereitgestellt werden, wenn die angebliche Verletzung oder widerrechtliche Aneignung ohne die Einhaltung dieser Designs, Anforderungen oder Spezifikationen nicht entstanden wäre; die Verwendung der Engage-Plattform oder des API-Kits durch den Abonnenten oder seine Benutzer für Zwecke, die nicht beabsichtigt sind oder außerhalb des Umfangs der dem Abonnenten gewährten Lizenz liegen; das Versäumnis des Abonnenten oder seiner Benutzer, die Engage-Plattform oder das API-Kit in Übereinstimmung mit den von Engage bereitgestellten Anweisungen zu verwenden, wenn die Verletzung oder widerrechtliche Aneignung ohne dieses Versäumnis nicht eingetreten wäre; jegliche Modifikation der Engage-Plattform, des Abonnentenportals oder des API-Kits, die nicht schriftlich von Engage vorgenommen oder genehmigt wurde, wenn die Verletzung oder widerrechtliche Aneignung ohne diese Modifikation nicht stattgefunden hätte; oder jegliches Abonnenten-Branding (außer in dem Umfang, in dem die Verletzung oder widerrechtliche Aneignung aus der Verwendung des Abonnenten-Brandings durch Engage unter Verletzung der Engage gemäß Abschnitt 2. 16). 

6.5 Begrenzter Rechtsbehelf. Dieser Abschnitt 7 legt die einzige und ausschließliche Haftung von Engage und das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Abonnenten für die tatsächliche oder angebliche Verletzung oder widerrechtliche Aneignung von geistigen Eigentumsrechten Dritter durch das Abonnentenportal (außer in dem Umfang, der sich aus der Verwendung des Abonnenten-Brandings durch Engage unter Verletzung der Engage gemäß Abschnitt 2.16 gewährten Lizenz ergibt), die Engage-Plattform oder das API-Kit fest. 

7. Vertraulichkeit

7.1 Die empfangende Partei wird: (i) die Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei mit der gleichen Sorgfalt schützen, die sie zum Schutz der Vertraulichkeit ihrer eigenen vertraulichen Informationen gleicher Art verwendet, jedoch in keinem Fall mit weniger als angemessener Sorgfalt, (ii) keine vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei für Zwecke außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung verwenden, (iii) vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei nicht an Dritte weitergeben (mit Ausnahme von Drittanbietern, die von uns für die Bereitstellung einiger oder aller Elemente des Abonnementdienstes oder der Beratungsdienste eingesetzt werden, und mit Ausnahme Ihres ENGAGE Solutions Partners, der an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden ist), und (iv) den Zugang zu vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei auf die Mitarbeiter, Auftragnehmer und Beauftragten von ENGAGE Solutions und der mit ENGAGE Solutions verbundenen Unternehmen beschränken, die diesen Zugang für Zwecke benötigen, die im Einklang mit dieser Vereinbarung stehen, und die Vertraulichkeitsvereinbarungen mit der empfangenden Partei unterzeichnet haben, die nicht weniger strenge Schutzmaßnahmen enthalten als die hierin enthaltenen. 

  1. 2 Die empfangende Partei kann vertrauliche Informationen der offenlegenden Partei offenlegen, wenn dies aufgrund von Bundes-, Landes- oder Kommunalgesetzen, Statuten, Regeln oder Vorschriften, Vorladungen oder Gerichtsverfahren erforderlich ist; jedoch unter der Voraussetzung, dass (i) die empfangende Partei die offenlegende Partei unverzüglich über jede Aufforderung zur Offenlegung vertraulicher Informationen informiert, so dass die offenlegende Partei die Möglichkeit hat, der Aufforderung zu widersprechen und/oder eine angemessene Schutzanordnung zu erwirken, oder, falls eine solche Benachrichtigung gesetzlich verboten ist, die empfangende Partei die Mindestmenge an vertraulichen Informationen offenlegt, die gemäß dem geltenden gesetzlichen Mandat offengelegt werden muss; (ii) die empfangende Partei wird das Ersuchen an die offenlegende Partei weiterleiten und die offenlegende Partei auf deren Kosten in angemessener Weise dabei unterstützen, sich einer solchen Offenlegung zu widersetzen oder eine Schutzanordnung zu erwirken, es sei denn, dies ist der empfangenden Partei durch Gesetz oder Gerichtsbeschluss ausdrücklich untersagt; und (iii) die empfangende Partei wird in keinem Fall vertrauliche Informationen an eine andere Partei als eine Regierungsbehörde weitergeben, es sei denn, es liegt ein gültiger Beschluss eines zuständigen Gerichts vor, der die Offenlegung vorschreibt, auch nicht in Fällen, in denen die offenlegende Partei ihre Zustimmung verweigert oder auf Anfragen der empfangenden Partei im Zusammenhang mit dem Antrag auf Offenlegung der vertraulichen Informationen nicht reagiert. 

8. Öffentlichkeitsarbeit

 Sie gewähren uns das Recht, Ihren Namen und Ihr Firmenlogo in unsere Kundenliste und auf unsere Website aufzunehmen. Sie können dieser Nutzung widersprechen, indem Sie das Formular "Publicity Opt-Out" unter https://www.engagetg.com/publicity-opt-out-1 ausfüllen. 

9. Entschädigung

Sie werden uns und unsere verbundenen Unternehmen entschädigen, verteidigen und schadlos halten, auf Ihre Kosten, gegen jegliche Ansprüche, Klagen, Prozesse oder Verfahren Dritter (jeweils eine Klage), die gegen uns (und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Dienstleistungsanbieter, Lizenzgeber, und verbundene Unternehmen) durch einen Dritten, der nicht mit uns oder unseren verbundenen Unternehmen verbunden ist, soweit eine solche Klage auf (a) der unbefugten oder rechtswidrigen Nutzung des Abonnementdienstes durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen, (b) der Nichteinhaltung oder Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen, (c) der Nutzung von Produkten Dritter durch Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen oder (d) der unbefugten Nutzung des Abonnementdienstes durch eine andere Person unter Verwendung Ihrer Benutzerinformationen beruht oder daraus resultiert.   

Wir werden: Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen, nachdem wir von einem solchen Anspruch Kenntnis erlangt haben, schriftlich benachrichtigen; Ihnen die alleinige Kontrolle über die Verteidigung oder Beilegung eines solchen Anspruchs überlassen; und Ihnen (auf Ihre Kosten) alle Informationen und Unterstützung zur Verfügung stellen, die Sie vernünftigerweise für die Verteidigung oder Beilegung des Anspruchs benötigen. Sie werden keinen Vergleich akzeptieren, der (i) uns eine Verpflichtung auferlegt, (ii) von uns ein Eingeständnis verlangt oder (iii) uns eine Haftung auferlegt, die nicht durch diese Entschädigungsleistungen abgedeckt ist, oder uns Beschränkungen auferlegt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung. 

10. Haftungsausschlüsse; Haftungsbeschränkung

10.1 Leistungsgarantie. Wir garantieren, dass: (i) der Abonnementdienst und die Beratungsdienste in einer Art und Weise erbracht werden, die den allgemein anerkannten Industriestandards entspricht, und (ii) wir nicht wissentlich Viren oder andere Formen von bösartigem Code in den Abonnementdienst einführen; vorausgesetzt jedoch, dass diese Garantie nicht für Sie gilt, wenn Sie nur die kostenlosen Dienste nutzen. 

Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Garantie werden wir alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen unternehmen, um diese Nichteinhaltung zu korrigieren. Wenn wir eine solche Nichtübereinstimmung nicht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Datum, an dem Sie uns über die Nichtübereinstimmung informiert haben (die "Abhilfefrist"), korrigieren können, kann jede Partei diesen Vertrag kündigen, indem sie die andere Partei innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ablauf der Abhilfefrist schriftlich darüber informiert. Wenn Sie den Vertrag aus diesem Grund kündigen, erstatten wir Ihnen unverzüglich alle im Voraus bezahlten, aber nicht genutzten Gebühren für die Nutzung des Abonnementdienstes nach der Kündigung in Übereinstimmung mit der Bestimmung "Auswirkung der Kündigung oder des Ablaufs" dieses Vertrags. 

Wir haben keine Verpflichtung oder Haftung gemäß diesem Abschnitt, wenn die Nichtübereinstimmung durch Folgendes verursacht wird oder darauf beruht: (i) eine Kombination des Abonnementdienstes mit Hardware, Software, Geräten oder Daten, die nicht von uns bereitgestellt wurden, (ii) eine Modifikation des Abonnementdienstes durch eine andere Person als uns oder eine Modifikation des Abonnementdienstes durch uns in Übereinstimmung mit 

Spezifikationen oder Anweisungen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, oder (iii) Nutzung des Abonnementdienstes unter Verletzung oder außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung. 

DIESER ABSCHNITT LEGT UNSERE GESAMTE HAFTUNG UND IHR EINZIGES UND AUSSCHLIESSLICHES RECHTSMITTEL IN BEZUG AUF JEGLICHE ANSPRÜCHE GEMÄSS DIESEM ABSCHNITT FEST. 

10.2 Garantien des Abonnenten. Der Abonnent sichert Engage zu und garantiert, dass: (a) der Abonnent und seine Benutzer alle anwendbaren Gesetze in Verbindung mit ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung und ihrer Nutzung der Dienstleistungen einhalten; und (b) der Abonnent alle erforderlichen Mitteilungen macht und alle notwendigen und ausreichenden Rechte, Erlaubnisse, Kapazitäten, Zustimmungen und Befugnisse einholt, um seine Verpflichtungen vollständig zu erfüllen und die Rechte und Lizenzen zu gewähren, die Engage im Rahmen dieser Vereinbarung (einschließlich Abschnitt 2.8, Abschnitt 2.9, Abschnitt 3.1(c) und Abschnitt 3. 2), in jedem Fall ohne Verstoß gegen geltende Gesetze, Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Verwässerung von Rechten Dritter (einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum, Publizitäts-, Datenschutz- oder anderen Eigentumsrechten von Empfängern) oder Verletzung von Bestimmungen oder Bedingungen in Vereinbarungen oder Datenschutzrichtlinien mit Dritten (einschließlich der Anbieter von Drittanbietertechnologie); und (c) vor der Bereitstellung von Teilnehmerdaten in Bezug auf einen bestimmten Empfänger an Engage muss der Teilnehmer die ausdrückliche schriftliche Zustimmung dieses Empfängers erhalten haben, mindestens eine Textnachricht (die nach geltendem Recht als Telemarketing angesehen werden kann und unter Verwendung eines automatischen Telefonwählsystems oder einer anderen automatisierten Technologie gesendet werden kann) von Engage an die Telefonnummer zu erhalten, die Engage als Teil der Teilnehmerdaten zur Verfügung gestellt wurde. 

10.3 Ausschluss von Garantien. MIT AUSNAHME DER ANGABEN IM ABSCHNITT "LEISTUNGSGARANTIE" UND OHNE EINSCHRÄNKUNG UNSERER VERPFLICHTUNGEN IM ABSCHNITT "SCHUTZ DER KUNDENDATEN" DIESER VEREINBARUNG GEBEN WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND VERTRETER KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE EIGNUNG, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, RECHTZEITIGKEIT, SICHERHEIT, GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DES ABONNEMENTDIENSTES, DER DATEN, DIE MIT DEM ABONNEMENTDIENST SYNCHRONISIERT ODER VON DIESEM ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, DER ENGAGE-INHALTE ODER DER BERATUNGSDIENSTE FÜR IRGENDEINEN ZWECK. APPLICATION PROGRAMMING INTERFACES (APIs) KÖNNEN NICHT ZU JEDER ZEIT VERFÜGBAR SEIN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, WERDEN DER ABONNEMENTDIENST, DIE ENGAGE-INHALTE UND DIE BERATUNGSDIENSTE OHNE MÄNGELGEWÄHR UND OHNE BEDINGUNGEN JEGLICHER ART BEREITGESTELLT. WIR LEHNEN ALLE GARANTIEN UND BEDINGUNGEN JEGLICHER ART, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND ODER GESETZLICH, IN BEZUG AUF DEN ABONNEMENTDIENST UND DIE BERATUNGSDIENSTE AB, EINSCHLIESSLICH ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES EIGENTUMS UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. 

10.4 Haftungsausschluss für das Gesundheitswesen. Die Merkmale und Funktionen der Dienstleistungen sind nur dazu gedacht, den Abonnenten in die Lage zu versetzen, seinen Empfängern medizinische oder andere gesundheitsbezogene Dienstleistungen und Informationen zur Verfügung zu stellen. Engage hat keine Aufsicht oder Kontrolle über die Pflege, die der Abonnent den Empfängern bietet. DER ABONNENT UND SEINE BENUTZER SIND KEINE ANGESTELLTEN, 

DER ABONNENT UND SEINE BENUTZER SIND KEINE MITARBEITER, VERTRETER ODER BEAUFTRAGTEN VON ENGAGE UND DÜRFEN WEDER DARSTELLEN NOCH IN IRGENDEINER WEISE ANDEUTEN, SUGGERIEREN ODER IMPLIZIEREN, DASS SIE MIT ENGAGE VERBUNDEN SIND ODER DASS DER ABONNENT IN IRGENDEINER WEISE VON ENGAGE ANERKANNT, UNTERSTÜTZT, EMPFOHLEN ODER BEWERTET WIRD. Der Abonnent trägt die alleinige Verantwortung für alle medizinischen oder anderen gesundheitsbezogenen Dienstleistungen und Informationen, die den Empfängern zur Verfügung gestellt werden, und ist auch allein dafür verantwortlich, deren informierte Zustimmung für alle medizinischen oder anderen gesundheitsbezogenen Dienstleistungen und Informationen einzuholen, die ihnen zur Verfügung gestellt werden. Im Verhältnis zwischen dem Abonnenten und Engage ist der über die Dienstleistungen zur Verfügung gestellte Inhalt nicht als medizinischer oder gesundheitsbezogener Rat oder als Ersatz für eine individuelle medizinische oder gesundheitsbezogene Beratung, Diagnose oder Behandlung zu verstehen und sollte dies auch nicht sein. Die über die Dienstleistungen verfügbaren Informationen (einschließlich des Inhalts) sind nicht als Zusicherung oder Garantie von Engage auszulegen, dass ein Verfahren, eine Behandlung, ein Ratschlag oder eine Anleitung für die Empfänger sicher, angemessen oder wirksam ist. 

10.5 Keine indirekten Schäden. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WEDER DIE PARTEIEN NOCH IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR INDIREKTE SCHÄDEN, ZUFÄLLIGE SCHÄDEN, SCHADENSERSATZ MIT STRAFCHARAKTER, FOLGESCHÄDEN ODER ENTGANGENE GEWINNE, EINNAHMEN, DATEN ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT IHR IN ZUSAMMENHANG STEHEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB ES SICH UM EINEN VERTRAG ODER EINE UNERLAUBTE HANDLUNG HANDELT UND UNGEACHTET DER HAFTUNGSTHEORIE. 

10.6 Beschränkungen der Dienstleistungen. DER ABONNENT ERKENNT HIERMIT AN UND STIMMT ZU, DASS ENGAGE KEIN ANBIETER VON MEDIZINISCHEN ODER GESUNDHEITSBEZOGENEN DIENSTLEISTUNGEN ODER PRODUKTEN IST UND DASS DER ABONNENT DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR ALLE MEDIZINISCHEN ODER GESUNDHEITSBEZOGENEN DIENSTLEISTUNGEN, PRODUKTE UND INFORMATIONEN TRÄGT, DIE DEN EMPFÄNGERN ÜBER DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT ODER DURCH DIESE ERMÖGLICHT WERDEN. DER ABONNENT TRÄGT DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR ALLE INTERAKTIONEN UND BEZIEHUNGEN MIT EMPFÄNGERN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE DURCH DIE DIENSTE ERMÖGLICHT WURDEN ODER NICHT (EINSCHLIESSLICH ALLER DIAGNOSEN, BEHANDLUNGEN, RATSCHLÄGE, EMPFEHLUNGEN ODER PFLEGE, DIE DEN EMPFÄNGERN ANGEBOTEN WIRD). OHNE DIE ALLGEMEINGÜLTIGKEIT DES VORSTEHENDEN EINZUSCHRÄNKEN, IST SICH DER ABONNENT BEWUSST, DASS DIE EFFIZIENZ DER DIENSTE BEI DER DIAGNOSE, BEHANDLUNG UND/ODER BETREUUNG EINES EMPFÄNGERS BEGRENZT IST UND DASS BESTIMMTE SITUATIONEN EINE DRINGENDE UND/ODER PERSÖNLICHE BETREUUNG DES EMPFÄNGERS, AUCH IN EINEM KRANKENHAUS ODER EINER KLINIK, ERFORDERN KÖNNEN. DER ABONNENT TRÄGT DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG DAFÜR, DASS DIE PFLEGE, BEHANDLUNGEN, EMPFEHLUNGEN, DIAGNOSEN, VORSCHLÄGE UND ALLE ANDEREN RATSCHLÄGE, DIE DEN EMPFÄNGERN ÜBER ODER IN VERBINDUNG MIT DEN DIENSTEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, JEDERZEIT DEN GELTENDEN STANDARDS DER PFLEGE ENTSPRECHEN, UND DASS DER ABONNENT BEI DER ERTEILUNG SOLCHER RATSCHLÄGE SEIN BESTES PROFESSIONELLES URTEIL AUSÜBT. ENGAGE IST WEDER GEGENÜBER DEM ABONNENTEN NOCH GEGENÜBER DRITTEN (EINSCHLIESSLICH DER EMPFÄNGER) HAFTBAR ODER VERANTWORTLICH FÜR (1) DIE MEDIZINISCHEN ODER ANDEREN GESUNDHEITSBEZOGENEN DIENSTLEISTUNGEN ODER INFORMATIONEN, DIE DEN EMPFÄNGERN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, ODER (2) DAS VERTRAUEN, DAS DEM ABONNENTEN ODER DEN EMPFÄNGERN AUF DIE VON ENGAGE BEREITGESTELLTEN INHALTE ENTGEGENGEBRACHT WIRD. ENGAGE GIBT KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN AB UND DER ABONNENT IST ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE RICHTIGKEIT, 

DER ABONNENT IST ALLEIN DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE RICHTIGKEIT, ANGEMESSENHEIT UND QUALITÄT DER INHALTE SICHERZUSTELLEN, DIE ENGAGE DEM ABONNENTEN ODER DEN EMPFÄNGERN ÜBER DIE DIENSTE ZUR VERFÜGUNG STELLT, UND ENGAGE IST NICHT VERPFLICHTET, DIES ZU TUN. JEGLICHE HAFTUNG, DIE SICH AUS DEN ERGEBNISSEN DER NUTZUNG DER DIENSTE DURCH DEN ABONNENTEN ERGIBT ODER AUF DIESEN BERUHT. 

10.7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN 

10.7.1 Haftungsausschluss für indirekte Schäden. UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN IN DIESER VEREINBARUNG HAFTET ENGAGE UNTER KEINEN UMSTÄNDEN GEGENÜBER DEM ABONNENTEN FÜR FOLGESCHÄDEN, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN ODER GESCHÄFTSVERLUSTE, SELBST WENN ENGAGE ÜBER DIE WAHRSCHEINLICHKEIT DES EINTRETENS SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT IST. 

10.7.2 Obergrenze der Haftung. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG VON ENGAGE FÜR ALLE ARTEN VON SCHÄDEN, DIE SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE), UNABHÄNGIG VOM GERICHTSSTAND UND UNABHÄNGIG DAVON, OB EINE KLAGE ODER EIN ANSPRUCH AUF EINEM VERTRAG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER ANDERWEITIG BERUHT, DEN GESAMTBETRAG, DEN DER ABONNENT IN DEN LETZTEN 12 MONATEN VOR DEM ANSPRUCH AN ENGAGE GEZAHLT HAT (ERMITTELT AB DEM DATUM EINES RECHTSKRÄFTIGEN URTEILS IN EINER KLAGE). 

10.7.3 Unabhängige Risikoverteilung. JEDE BESTIMMUNG DIESER VEREINBARUNG, DIE EINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, EINEN GARANTIEAUSSCHLUSS ODER EINEN SCHADENSERSATZAUSSCHLUSS VORSIEHT, DIENT DAZU, DIE RISIKEN DIESER VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN ZU VERTEILEN. DIESE VERTEILUNG SPIEGELT SICH IN DER PREISGESTALTUNG WIDER, DIE ENGAGE DEM ABONNENTEN ANBIETET, UND IST EIN WESENTLICHER BESTANDTEIL DER GESCHÄFTSGRUNDLAGE ZWISCHEN DEN PARTEIEN. JEDE DIESER BESTIMMUNGEN IST TRENNBAR UND UNABHÄNGIG VON ALLEN ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG. DIE EINSCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT 9 GELTEN UNGEACHTET DES FEHLENS EINES WESENTLICHEN ZWECKS EINES BESCHRÄNKTEN RECHTSMITTELS IN DIESER VEREINBARUNG. 

10.8 Beschränkung der Haftung. MIT AUSNAHME IHRER HAFTUNG FÜR DIE ZAHLUNG VON GEBÜHREN, IHRER HAFTUNG AUS IHREN VERPFLICHTUNGEN GEMÄSS DEM ABSCHNITT "SCHADENSERSATZ" UND IHRER HAFTUNG FÜR DIE VERLETZUNG UNSERER GEISTIGEN EIGENTUMSRECHTE VEREINBAREN DIE PARTEIEN FÜR DEN FALL, DASS UNGEACHTET DER ANDEREN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG EINE DER PARTEIEN ODER IHRE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN GEGENÜBER DER ANDEREN PARTEI, IHREN VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER EINEM DRITTEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, DASS DIE GESAMTHAFTUNG EINER PARTEI UND IHRER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN AUF EINEN BETRAG BEGRENZT WIRD, DER DEM GESAMTBETRAG ENTSPRICHT, DER FÜR DEN ABONNEMENTDIENST IN DEM ZWÖLFMONATIGEN ZEITRAUM VOR DEM EREIGNIS, DAS ZU EINEM ANSPRUCH GEFÜHRT HAT, GEZAHLT WURDE ODER ZU ZAHLEN WAR; DIESE BESCHRÄNKUNG GILT JEDOCH NICHT FÜR SIE, WENN SIE NUR DIE 

DIESE BESCHRÄNKUNG GILT JEDOCH NICHT FÜR SIE, WENN SIE NUR DIE KOSTENLOSEN DIENSTE NUTZEN, UND IN DIESEM FALL IST UNSERE GESAMTHAFTUNG AUF EINHUNDERT US-DOLLAR BESCHRÄNKT, WENN WIR IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER AUFGRUND IHRER NUTZUNG DER KOSTENLOSEN DIENSTE HAFTEN. 

10.9 Produkte von Dritten. WIR UND UNSERE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN LEHNEN JEGLICHE HAFTUNG IN BEZUG AUF PRODUKTE VON DRITTANBIETERN AB, DIE SIE NUTZEN. UNSERE LIZENZGEBER HAFTEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN KEINER WEISE. 

11. Sonstiges

11.1 Änderung; kein Verzicht. Wir können die Vereinbarung ganz oder teilweise ändern, indem wir eine überarbeitete Version unter http://legal.engagetg.com veröffentlichen. Die geänderte Version wird am nächsten Werktag nach ihrer Veröffentlichung wirksam und verbindlich. Wir werden Sie per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung über diese Änderung informieren. Wenn Sie mit einer Änderung der Vereinbarung nicht einverstanden sind, müssen Sie uns dies innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Versand der Mitteilung über die Änderung schriftlich mitteilen. Wenn Sie uns dies mitteilen, gelten für Ihr Abonnement bis zu Ihrem nächsten Verlängerungsdatum weiterhin die Bedingungen der Vereinbarung vor der Änderung. Danach gelten die aktuellen Bedingungen, die auf https://legal.engage.com veröffentlicht sind. Wenn wir Ihnen das Abonnement jedoch nicht mehr zu den Bedingungen vor der Änderung anbieten können (z. B. wenn die Änderungen gesetzlich vorgeschrieben sind oder aus allgemeinen Produktänderungen resultieren), werden der Vertrag und/oder die betroffenen Abonnementdienste nach unserer Mitteilung an Sie beendet, und wir erstatten Ihnen unverzüglich alle im Voraus bezahlten, aber nicht genutzten Gebühren für die Nutzung des Abonnementdienstes nach der Beendigung gemäß der Bestimmung "Auswirkungen der Beendigung oder des Ablaufs" dieses Vertrags. Keine Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsmittels oder das Versäumnis, Einspruch zu erheben, stellt einen Verzicht auf dieses Recht oder Rechtsmittel oder ein anderes Recht oder Rechtsmittel dar. Ein einmaliger Verzicht gilt nicht als Verzicht auf ein Recht oder Rechtsmittel bei einer künftigen Gelegenheit. 

11.2 Höhere Gewalt. Mit Ausnahme von Zahlungsverpflichtungen für fällige Beträge im Rahmen dieser Vereinbarung ist keine der Parteien für ein Versäumnis oder eine Verzögerung der Erfüllung verantwortlich, wenn diese durch folgende Umstände verursacht werden: Krieg, Feindseligkeit oder Sabotage, höhere Gewalt, Strom-, Internet- oder Telekommunikationsausfälle, die nicht von der verpflichteten Partei verursacht wurden, staatliche Beschränkungen, Pandemien oder andere Ereignisse, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der verpflichteten Partei liegen. Jede Partei wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen eines Ereignisses höherer Gewalt zu mildern. Engage und der Abonnent können das betreffende Bestellformular mit einer Frist von fünf (5) Tagen schriftlich kündigen. In diesem Fall werden dem Abonnenten alle im Voraus bezahlten Gebühren, die er im Rahmen des betreffenden Bestellformulars gezahlt hat, anteilig für den gekündigten Teil der zu diesem Zeitpunkt laufenden Abonnementlaufzeit erstattet. 

11.3 Erlaubte Maßnahmen. Mit Ausnahme von Klagen wegen Nichtzahlung oder Verletzung der Eigentumsrechte einer Partei kann keine Klage, unabhängig von der Form, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ergibt, von einer der Parteien mehr als ein (1) Jahr nach Auftreten des Klagegrundes erhoben werden. 

11.4 Beziehung zwischen den Parteien. Sie und wir vereinbaren, dass zwischen uns kein Joint-Venture, keine Partnerschaft, kein Arbeitsverhältnis und keine Agenturbeziehung besteht. 

11.5 Einhaltung von Gesetzen. Wir halten uns bei der Bereitstellung des Abonnementdienstes, der Beratungsdienste und der Verarbeitung von Kundendaten an alle US-amerikanischen Staats- und Bundesgesetze (sofern anwendbar). Wir behalten uns stets das Recht vor, alle Informationen offenzulegen, die zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anfragen erforderlich sind. Wir halten uns an unseren Verhaltenskodex (Code of Business Conduct and Ethics), der auf unserer Investor-Relations-Seite auf engage.com zu finden ist; der Code of Use Good Judgement ist Bestandteil dieser Vereinbarung, aber alle anderen verlinkten Materialien, die auf unserer Investor-Relations-Seite verfügbar sind, dienen nur der Information und sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen. Sie werden bei der Nutzung des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste alle geltenden Gesetze einhalten, einschließlich aller geltenden Exportgesetze. 

Sie müssen alle anwendbaren Gesetze in Bezug auf die Aufzeichnung von Telefongesprächen einhalten und sicherstellen, dass vor der Durchführung einer solchen Aufzeichnung die ordnungsgemäße Zustimmung zur Aufzeichnung eingeholt wird. Sie werden die vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) des U.S. Department of the Treasury verwalteten Sanktionsprogramme bei der Nutzung und dem Empfang des Abonnementdienstes und der Beratungsdienste einhalten. 

Sie werden den Abonnementdienst oder die Beratungsdienste weder direkt noch indirekt in verbotene Länder oder Personen exportieren, reexportieren oder übertragen oder die Nutzung des Abonnementdienstes oder der Beratungsdienste durch verbotene Länder oder Personen erlauben. 

11.6. Trennbarkeit. Sollte ein Teil dieses Vertrags oder eines Bestellformulars nach geltendem Recht ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so gilt die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung als durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt, und der Rest dieses Vertrags bleibt in Kraft. 

11.7 Geltendes Recht. Diese Vereinbarung wird in jeder Hinsicht in Übereinstimmung mit den lokalen Gesetzen des Staates Idaho, U.S.A., interpretiert, ausgelegt und durchgesetzt, ohne Bezugnahme auf dessen Rechtswahlregeln und unter Ausschluss der Bestimmungen des U.N.-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980. Jede Partei erklärt sich hiermit unwiderruflich mit der ausschließlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand der Bundes-, Staats- und Ortsgerichte in Ada County, Idaho, im Zusammenhang mit allen Klagen, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergeben, einverstanden. 

11.8 Bekanntmachungen. An ENGAGE: Mitteilungen werden an die in den Gerichtsstandsbestimmungen angegebene Adresse https://www.engagetg.com/about/#contact gesendet und gelten mit dem Datum des tatsächlichen Empfangs als zugestellt. An Sie: Ihre Adresse, wie in unseren ENGAGE-Abonnement-Kontoinformationen für Sie angegeben. Wir können Ihnen elektronische Mitteilungen durch allgemeine Mitteilungen über den Abonnementdienst zukommen lassen und können Ihnen speziell für Sie bestimmte elektronische Mitteilungen per E-Mail an Ihre in unseren Kontoinformationen für Sie hinterlegte(n) E-Mail-Adresse(n) oder über das Benachrichtigungszentrum des Abonnementdienstes zukommen lassen. Wir können Sie telefonisch unter den in unseren Kontoinformationen für Sie gespeicherten Telefonnummern benachrichtigen. Sie müssen alle Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand halten. Jede Vertragspartei kann ihre Anschrift für den Erhalt von Mitteilungen durch Mitteilung an die andere Vertragspartei gemäß diesem Abschnitt 11.4 ändern. Mitteilungen gelten zwei Werktage nach dem Datum des Postversands oder einen Werktag nach der Übergabe an einen Kurier als zugestellt. 

11.9 Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung (einschließlich jeder Bestellung) stellt zusammen mit unserer Datenverarbeitungsvereinbarung (abrufbar unter https://www.engagetg.com/data-processing-addendum), der Datenschutzrichtlinie von Engage (abrufbar unter https://www.engagetg.com/privacy-policy) und der Cookie-Richtlinie von Engage (abrufbar unter www.engagetg.com/cookie-policy) die gesamte Vereinbarung zwischen uns für den Abonnementdienst und die Beratungsdienste dar und ersetzt alle anderen Vorschläge und Vereinbarungen, ob elektronisch, mündlich oder schriftlich, zwischen uns. Wir widersprechen und lehnen alle zusätzlichen oder abweichenden Bedingungen ab, die von Ihnen vorgeschlagen werden, einschließlich derer, die in Ihrer Bestellung, Ihrer Annahme, Ihrem Lieferantenportal oder Ihrer Website enthalten sind. Unsere Verpflichtungen sind nicht abhängig von der Lieferung zukünftiger Funktionen oder Merkmale des Abonnementdienstes oder von mündlichen oder schriftlichen Äußerungen unsererseits über zukünftige Funktionen oder Merkmale des Abonnementdienstes. Wir können Versionen dieses Vertrags in anderen Sprachen als Englisch zur Verfügung stellen. In diesem Fall ist die englische Version dieses Vertrags für unsere Beziehung maßgebend, und die übersetzte Version wird nur aus Gründen der Zweckmäßigkeit zur Verfügung gestellt und ist nicht so auszulegen, dass sie die englische Version dieses Vertrags ändert. 

11.10 Abtretung. Sie werden diese Vereinbarung nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen, mit der Ausnahme, dass Sie diese Vereinbarung an einen Nachfolger aufgrund einer Fusion, Umstrukturierung, eines Verkaufs aller oder im Wesentlichen aller Ihrer Vermögenswerte, eines Kontrollwechsels oder kraft Gesetzes abtreten können, vorausgesetzt, dieser Nachfolger ist kein Konkurrent von uns. Wir sind berechtigt, diese Vereinbarung an ein ENGAGE-Tochterunternehmen oder im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, eines Verkaufs aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte, eines Kontrollwechsels oder kraft Gesetzes abzutreten. 

11.11 Keine Drittbegünstigten. Nichts in dieser Vereinbarung, weder ausdrücklich noch stillschweigend, ist dazu bestimmt, einer dritten Person oder Einrichtung ein Recht, einen Vorteil oder ein Rechtsmittel jeglicher Art unter oder aufgrund dieser Vereinbarung zu gewähren. 

11.12 Vertrag über Dienstleistungen. Bei dieser Vereinbarung handelt es sich um einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen und nicht um einen Vertrag über den Verkauf von Waren. Der Uniform Commercial Code (UCC), der Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA) oder ähnliche Gesetze finden auf diesen Vertrag keine Anwendung. Wenn Sie sich außerhalb des Hoheitsgebiets der Vereinigten Staaten befinden, vereinbaren die Parteien, dass das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf nicht für diesen Vertrag oder die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen dieses Vertrags gilt. 

11.13 Vollmacht. Jede Partei sichert der anderen zu, dass sie die volle Befugnis hat, diese Vereinbarung abzuschließen, und dass sie für die betreffende Partei verbindlich und in Übereinstimmung mit ihren Bedingungen durchsetzbar ist. Sie sichern ferner zu und gewährleisten, dass Sie befugt sind, die Einhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung durch Ihre verbundenen Unternehmen zu veranlassen.

11.14 Fortbestehen. Die folgenden Abschnitte überdauern das Auslaufen oder die Beendigung dieser Vereinbarung: 'Definitionen', 'Gebühren', 'Verbotene und unbefugte Nutzung', 'Vorzeitige Kündigung', 'Beendigung aus wichtigem Grund', 'Aussetzung wegen verbotener Handlungen', 'Aussetzung wegen Nichtzahlung', 'Aussetzung wegen gegenwärtigen Schadens', 'Aussetzung und Beendigung kostenloser Dienste', 'Auswirkung der Beendigung oder des Ablaufs', 'Geistiges Eigentum', 'Eigentumsrechte des Kunden', 'Vertraulichkeit', 'Werbung', 'Entschädigung', 'Haftungsausschlüsse; Haftungsbeschränkungen", "Sonstiges" und "Vertragspartner und anwendbares Recht". Darüber hinaus überdauern die Abschnitte "Abruf von Kundendaten" und die Seite "Beta-Dienste" den Ablauf oder die Beendigung dieser Vereinbarung. 

11.15 Vorrangig. Im Falle eines Konflikts zwischen den Bedingungen der Vereinbarung und einer Bestellung haben die Bedingungen der Bestellung Vorrang, jedoch nur in Bezug auf diese Bestellung. 

11.16 Indem Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, erklären Sie sich auch mit unserer Geschäftspartnervereinbarung (BAA) einverstanden, die Sie hier finden: https://clarityperformance.com/business-associate-agreement