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ご利用規約

本利用規約をよくお読みください。本サービス利用規約(以下「本規約」といいます)は、engage technologies group, inc.(以下「engage」といいます)が注文書に記載されたお客様(以下「契約者」といいます)に提供するサービス(以下に定義します)へのアクセスおよびその利用について規定するものです。大文字で表記される用語の定義は、本規約に定めるとおりとします。本契約では、engageおよび契約者を総称して「当事者」と呼び、個別に「当事者」と呼ぶことがあります。また、個別に「当事者」と呼ぶことがあります。

engageは、個人のプライバシーおよびデータ保護権の保護に努めます。契約者は、engageのウェブサイトまたは支払いシステムを通じて注文を実行することにより、本契約の条項に同意し、参照することにより本契約に組み込まれるengageのプライバシーポリシー(https://www.engagetg.com/privacy )およびengageのクッキーポリシー(https://www.engagetg.com/cookie-policy )を読んだことを認めるものとします。

個人がサブスクライバーを代表して本契約に同意する場合、当該個人は、サブスクライバーおよびその関連会社を本契約に定める条件に拘束する権限を有することを表明するものとします。本契約を受諾する個人がかかる権限を持たない場合、または本規約に同意しない場合、かかる個人は本契約を受諾してはならず、またサブスクライバーはサービスを利用できないものとします。本契約は、契約者がengageに注文書を提出した日(以下、「発効日」)をもって成立するものとします。

契約者に代わってengageが行う個人データの処理には、データ保護契約(https://www.engagetg.com/data-processing-addendum )の規定が適用されます。

お客様利用規約は、お客様によるENGAGEのサービス利用を規定する契約です。以下の文書で構成されています: 

一般規約: 一般条件:一般条件には、お客様が当社の製品およびサービスを利用する際に適用される主要な法的および商業的条件が記載されています。マスター規約への言及は、この一般規約を意味します。

データ保護契約(DPA): これは、当社がお客様のデータを処理する方法を説明するものであり、EU(欧州連合)標準契約条項を含みます。

サブスクリプションサービスを使用する、またはコンサルティングサービスを受けることにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。当社はこれらの条項を更新することがあります。ENGAGEのサブスクリプションを有効にしている場合、当社が規約を更新した際には、アプリ内の通知または電子メール(電子メールによる更新を受信するように登録している場合)でお知らせします。

一般規約 最終更新日:2024年1月 

定義

サービスの利用

契約者データ

料金

契約期間と解約

知的財産権侵害

守秘義務

パブリシティ

補償

免責および責任

その他 

1. 定義

アドオン」とは、購入のために提供され、当社の製品およびサービスカタログの「アドオンおよび限度額の引き上げ」および「技術的な限度額および定義」のセクションに記載されている、追加的な製品の機能強化(限度額の引き上げおよびその他のアドオンを含む)を意味します。

「関連会社」とは、本契約の当事者を直接的または間接的に支配する、支配される、または共通の支配下にある事業体を意味します。この定義において、支配とは、対象事業体の議決権の50%以上を直接または間接的に所有または支配することを意味します。

「本規約」または「お客様利用規約」とは、別段の記載がない限り、本一般規約および本規約で言及またはリンクされているすべての資料を意味します。本規約を通じて、当社は、お客様が当社の製品およびサービスを使用しやすくし、お客様のENGAGEアカウントを管理しやすくするためのナレッジベースの記事にリンクしていますが、これらのナレッジベースの記事はお客様の参考のためのものであり、本規約に組み込まれるものではありません。

「承認された支払方法」とは、随時更新される可能性のある、現在有効な、当社によって承認された支払方法を意味し、第三者のアカウントによる支払を含む場合があります。

「請求期間」とは、オーダーフォームに基づく料金の支払いに同意する期間を意味します。これは、注文書に指定されたサブスクリプション期間と同じ長さである場合もあれば、それより短い場合もあります。たとえば、サブスクリプション サービスを 1 年間のサブスクリプション期間でサブスクライブし、12 か月の前払い金を支払う場合、請求期間は 12 か月となります。

「秘密情報」とは、当事者 (「開示当事者」) から相手方当事者 (「受領当事者」) に開示されるすべての秘密情報で、口頭であるか書面であるかを問わず、秘密として指定されているもの、または合理的な人が秘密とみなすであろうものをいいます。秘密情報には、開示当事者の顧客および潜在顧客、過去、現在、または提案中の製品、マーケティング計画、エンジニアリングおよびその他の設計、技術データ、事業計画、事業機会、財務、研究、開発、および本契約の条件に関するすべての情報が含まれます。秘密情報には、(i) 開示当事者に負う義務に違反することなく一般に知られている、または一般に知られるようになった情報、(ii) 開示当事者に負う義務に違反することなく、開示当事者が開示する前に受領当事者が知っていた情報、(iii) 開示当事者に負う義務に違反することなく第三者から受領した情報、または (iv) 受領当事者が独自に開発した情報は含まれません。上記の除外を条件として、顧客データは、それが機密として指定されているか否かにかかわらず、本契約に基づき機密情報とみなされます。

「連絡先」とは、連絡先情報がサブスクリプション サービスにお客様によって保存されている 1 人の個人(ユーザーを除く) を意味します。

「連絡先情報」とは、利用者のサブスクリプション サービス上のランディング ページへの訪問者が提出した、または利用者がサブスクリプション サービスにアップロードした、氏名、電子メール アドレス、電話番号、オンライン ユーザー名、およびこれらに類似する情報を意味します。「コンサルティング サービス」とは、トレーニング サービス、インストール、統合、またはその他のコンサルティング サービスを含む、弊社がお客様に提供する専門的なサービスを意味します。

「顧客データ」とは、サブスクリプション サービスを通じてお客様が送信または収集するすべての情報を意味します。お客様データ」には ENGAGE コンテンツは含まれません。

「お客様のマテリアル」とは、サブスクリプション サービスを通じてお客様が提供、投稿、アップロード、入力、または公開のために提出するすべてのマテリアルを意味します。

「DPA」とは、https://www.engagetg.com/data--processing-addendum の ENGAGE データ保護契約を意味します。

「電子メール送信制限」とは、暦月に送信できる電子メールの数を意味します。

"無料サービス "とは、サブスクリプションサービスまたはその他の製品もしくは機能を無報酬のトライアルまたは無料ベースで利用できるようにしたものを意味します。

「エンゲージコンテンツ」とは、エンリッチメントデータを含む、当社がサブスクリプションサービスまたはコンサルティングサービスに組み込むすべての情報、データ、テキスト、メッセージ、ソフトウェア、サウンド、音楽、ビデオ、写真、グラフィック、画像、およびタグを意味します。

"管轄地域固有条項 "とは、お客様の地域に応じて、お客様のサブスクリプションに適用される追加条項を意味します。

"注文 "または "注文フォーム "とは、ENGAGEが承認したフォームまたはオンライン購読プロセスを意味し、これによってサブスクリプションサービスの購読およびコンサルティングサービスの購入に同意するものとします。

「個人データ」とは、(i) 当該情報が顧客データ内に含まれ、(ii) 適用されるデータ保護法(DPAに定義)により個人データ、個人情報、または個人を特定できる情報として保護される、特定または識別可能な個人に関連する情報を意味します。

「機微(センシティブ)情報」とは、クレジットカード番号またはデビットカード番号、金融口座番号または電信送金指示、政府発行の識別番号(社会保障番号、パスポート番号など)、生体情報、個人健康情報(または適用される健康データ保護法により保護されるその他の情報)、児童データ保護法により保護される児童の個人情報、GDPR(DPA で定義)またはプライバシーおよびデータ保護に関連するその他の適用法により「特別カテゴリーのデータ」の定義に該当するその他の情報または情報の組み合わせを意味します。

「サブスクリプション料」とは、サブスクリプション サービスに対してお客様が支払う金額を意味します。

「サブスクリプション サービス」とは、お客様が注文書に基づきサブスクライブした、または当社がその他の方法でお客様に提供し、当社が開発、運営、維持し、https://www.engagetg.com またはその他の指定 URL を介してアクセスできる、当社のウェブベースのアプリケーション、ツール、プラットフォームのすべて、および当社がお客様に提供するウェブサイトのホスティングを含む付随的な製品およびサービスを意味します。ENGAGE ペイメントは、サブスクリプション サービスから除外され、ENGAGE ペイメント利用規約に基づいて別途管理されます。

「サブスクリプション期間」とは、お客様の注文書に記載された、該当するサブスクリプション サービスのサブスクリプションの最初の期間、およびその後の各更新期間(更新期間がある場合)を意味します。無料サービスの場合、サブスクリプション期間は、お客様が無料サービスにアクセスするためのアカウントを持っている期間となります。

「サードパーティ製品」とは、サブスクリプション サービスと相互運用する、またはサブスクリプション サービスに関連して使用される、サードパーティが提供する組み込み製品以外の製品および専門サービスを意味します。これらの製品およびサービスには、たとえば、当社のコミュニティ、ディレクトリ、およびサブスクリプションサービスを通じて利用できるリンクから利用できるENGAGE以外のアプリ、およびservices.engagetg.comに掲載されているENGAGE以外のサービスが含まれます。

"第三者サイト "とは、サブスクリプションサービス内からリンクされている第三者のウェブサイトを意味し、通信サービスを含みます。

"コミットされたサブスクリプション総額 "とは、お客様のすべてのENGAGEアカウントについて、その時点のサブスクリプション契約期間中に当社に支払われた、または支払われるべきサブスクリプション料金の総額を意味します。

「ユーザー」とは、お客様の従業員、代表者、コンサルタント、請負業者、または代理人であって、お客様の利益のためにサブスクリプションサービスを使用する権限を有し、サブスクリプションサービス用の固有のユーザーIDおよびパスワードを有する者をいいます。「ENGAGE」、「当社」、「弊社」とは、「契約主体および適用法」の項に明記されている該当する契約主体を意味します。「お客様」、「お客様の」または「顧客」とは、サブスクリプションサービスを使用する個人または法人、コンサルティングサービスを受ける個人または法人であって、該当するアカウント記録、請求書、オンラインサブスクリプションプロセス、または注文書に顧客として明記されている個人または法人、およびお客様の購入範囲に含まれるお客様の関連会社を意味します。

2. サービスの使用

2.1 アクセス。サブスクリプション期間中、当社は、本契約および該当する注文書に記載されているとおり、サブスクリプション サービスを使用するためのアクセスをお客様のユーザーに提供します。当社は、お客様のENGAGEアカウントで当社の無料サービスを有効化することにより、いつでもお客様のユーザーに当社の無料サービスを利用するためのアクセスを提供することができます。当社は、サブスクリプションサービスの一部またはすべての要素を第三者のサービスプロバイダーを通じて提供する場合があります。お客様は、お客様のユーザーによるすべてのアクセス、使用、および受領が本契約に従うものであり、本契約を遵守するものであることを保証しなければなりません。ただし、お客様のアフィリエイトのユーザーによるそのようなアクセス、使用および受領はすべて、本契約に従うことを条件とし、お客様は常に、お客様のアフィリエイトが本契約を遵守することに対して責任を負います。

2.2 Engageプラットフォーム。本契約の条件に従い、Engage は、該当する注文フォームの期間中、利用者がEngage Platform、FTP サーバーまたは API キット(該当する場合)、およびその他の Engage マテリアルにアクセスし使用できる、限定的、非独占的、譲渡不可(第 11.2 項で許可されている場合を除く)、サブライセンス不可の権利を利用者に付与します。契約者およびそのユーザーがEngage Platformを使用する権利は、範囲制限に従うことを条件とします。契約者は、関連文書に規定されているものを含め、Engage Platform、Engage マテリアル、または FTP サーバーに接続、アクセス、またはその他の方法で使用するために必要な機器、ソフトウェア、インターネット接続、ネットワークインフラストラクチャ、付随サービス、およびEngage が提供しないその他の具体的な技術の取得および維持について、単独で責任を負うことを認め、同意するものとします。加入者は、かかる技術の実装、安全確保、および維持について単独で責任および義務を負い、Engage は、加入者によるかかる義務の不履行または不履行について、加入者に対していかなる責任も負わないものとします。

2.3 利用データ。エンゲージ、API キット、契約者ポータル、およびエンゲージ・プラットフォームは、以下を含むエンゲージの事業目的のために、使用状況データを収集、生成、および導出します: (a) 課金目的の利用状況の追跡、(b) Engage Platform、加入者ポータル、および API キットのパフォーマンス、セキュリティ、完全性、可用性、および安定性の監視、(c) Engage Platform、加入者ポータル、および API キットの技術的問題の防止または対処、(d) Engage Platform、加入者ポータル、および API キットの改善、派生製品および新規サービスの開発。加入者は、利用データの収集を妨害せず、また利用者に対して妨害しないよう要求します。両当事者間において、エンゲージは、使用状況データ、使用状況データの処理および使用において生成されたノウハウおよび分析結果、ならびに使用状況データに基づいて作成された Engage Platform、API Kit、またはその他のサービスに対するすべての新製品、サービス、開発、修正、カスタマイズ、または改良に関するすべての知的財産権を含む、すべての権利、権原、および利益を所有します。エンゲージは、当該利用データが (a) 契約者、そのユーザー、受信者、またはその他の個人を個別に特定しないように非特定化され、(b)本サービスの他のユーザーからの利用データと集計されない限り、ベンチマークまたはレポートを含め、利用データを外部に開示しません。

2.4 ドキュメンテーションの使用。本契約の条件に従い、Engage は契約者に対し、本契約の期間中、本契約に従った Engage Platform、FTP サーバー、および API キットの使用に関連してのみ、ドキュメンテーションの合理的な数のコピーを変更せずに複製し、内部で使用し、そのユーザーに内部で使用させる、限定的、非独占的、譲渡不可(第 11.2 項で許可されている場合を除く)のライセンスを付与します。

2.5 追加機能。お客様は、追加注文を行うか、またはお客様のENGAGEアカウント内から追加機能を有効にすることにより、サブスクリプションサービスの追加機能に加入することができます(このオプションが当社により提供されている場合)。本契約は、ENGAGEアカウント内から有効化するすべての追加注文およびすべての追加機能に適用されます。

2.6 契約者ポータル。受信者サービス。本契約の条件に従い、該当する注文書の期間中、エンゲージは商業的に合理的な努力を払い、(a) 受取人がアクセスできるように、24時間365日利用者ポータルを利用できるようにし(予定されたダウンタイム、緊急メンテナンス、不可抗力事象を含むエンゲージの合理的な支配を超えた状況による利用不能を除く)、(b) 受取人利用規約(https://www.engagetg.com/terms/ で利用可能)の条件に従い、かかる受取人に受取人サービスを提供します。

2.7 サービスの変更。エンゲージは、契約者に通知することなく、一時的または恒久的に、いつでもサービスのすべてまたは一部を変更または中止する(サービスの特定の特徴または機能を制限または中止することを含む)権利を留保します(ただし、サービスの重要な特徴または機能が廃止される場合、エンゲージは契約者に30 日前に通知します)。エンゲージは、本サービスの変更もしくは修正、またはその結果としての本サービスへのアクセスもしくは使用の一時停止もしくは終了について、一切の責任を負いません。上記にかかわらず、そのような変更または修正は、Engage の実施後に締結または更新されたオーダーフォームに関して、継続的に適用されます。お客様は、https://www.engagetg.com/acceptable-use (「AUP」) にある当社の利用規定(Acceptable Use Policy) を遵守するものとします。

2.8 禁止された不正使用。お客様は、AUP の条件に違反する方法、または違法もしくは本契約で禁止されている目的もしくは方法で、サブスクリプション サービスを使用することはできません。お客様が居住する国、またはお客様がサブスクリプション サービスにアクセスし、またはサブスクリプション サービスを使用する国の法令により、サブスクリプション サービスの受領または使用が法的に禁止されている場合、お客様は、サブスクリプション サービスを使用することはできません。サブスクリプション サービスは、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律(HIPAA)または連邦情報セキュリティ管理法(FISMA)などの業界固有の規制に準拠するようには設計されていないため、お客様は、お客様の通信がかかる法律の対象となるサブスクリプション サービスを使用することはできません。お客様は、グラム リーチ ブライリー法(GLBA)に違反するような方法でサブスクリプション サービスを使用することはできません。本条に含まれるいかなる条項も、本契約に基づく機微情報固有の使用制限を制限するものではありません。利用者は、利用者のIDおよびパスワード、または利用者のアカウントが不正に使用された場合、http://help.engagetg.com の指示に従い、速やかに当社に通知するものとします。

2.9 機微情報の禁止。お客様は、データ処理契約に別段の定めがある場合を除き、サブスクリプションサービスが機密情報を処理または管理するために設計されていないことを認識し、したがって、データ処理契約に別段の定めがある場合を除き、機密情報を収集、管理または処理するためにサブスクリプションサービスを使用しないことに同意するものとします。データ処理契約に別段の定めがある場合を除き、お客様が機密情報を収集、処理または管理するためにサブスクリプション サービスを使用した結果生じるいかなる責任も、当社は負わず、当社は明確にこれを否認します。

2.10 お客様の責任 サブスクリプション サービスおよびコンサルティング サービスの価値を完全に実現するには、お客様の参加と努力が必要です。お客様に必要となるリソースには、プロジェクト マネージャー、1名以上のコンテンツ作成者、セールス スポンサー、エグゼクティブ スポンサー、およびテクニカル リソース(または同等のリソース) が含まれます。要求される可能性のある責任には、マーケティング プログラムの計画、コンテンツ作成カレンダーの設定、ブログ投稿、ソーシャル メディア コンテンツ、CTA (Calls-To-Action) 、ダウンロード、電子メール、ナーチャリング コンテンツ、およびその他の資料の作成、営業とマーケティング間の社内連絡役の役割、サブスクリプション サービスの使用に関するトップレベルの社内目標の提供、定期的なサクセス レビュー ミーティングへの出席、およびサブスクリプション サービスとその他の営業システムおよびマーケティング システムとの統合のサポートが含まれます。

2.12 無料トライアル。お客様が無料トライアルに登録した場合、当社は、(a)無料トライアル期間の終了日(早期に終了しない場合)または(b)お客様の有料サブスクリプションの開始日のいずれか早い日まで、該当するサブスクリプション サービスを無料で試用できるようにします。無料トライアルが終了する前に該当するサブスクリプション サービスのサブスクリプションを購入しない限り、お客様のデータはすべて永久に削除される可能性があり、弊社がデータを復元することはありません。当社がトライアル登録 Web ページに追加の条件を記載している場合は、それらも適用されます。

2.13 旧製品。レガシーENGAGE製品をお持ちの場合、その製品に適用される機能および制限の一部は、本一般条件に記載されているものとは異なる場合があります。お客様が旧ENGAGE製品をお持ちの場合、当社はいつでも、お客様をその時点の最新製品に移行させることができます。

2.14 セキュリティ。エンゲージは、契約者データへの不正アクセスまたは不正使用を防止するために設計された業界標準のセキュリティプログラムを維持します。本契約において、契約者の秘密情報には契約者データは含まれません。

2.15 サポートなし。エンゲージは、契約者、受信者またはユーザーに対して、本サービスのサポートまたはメンテナンスサービスを提供する義務を負いません。契約者またはそのユーザーが本サービスに関連する問題を経験した場合は、info@engagetg.com または 208-902-9030 までご連絡ください。

2.16 ホワイトラベル。契約者ブランディングライセンス。注文フォームでは、コンテンツおよび/または契約者ポータルにホワイトラベルを付けることを指定できます。本契約の条件に従い、契約者は、本契約の期間中、コンテンツおよび契約者ポータルのホワイトラベルに関連してのみ、契約者の商標、サービスマーク、ロゴ、会社名、ドメイン名、および契約者のその他のブランド要素(契約者が所有、ライセンス許諾、またはその他の方法で使用を許可された音声、ビデオ、テキスト、または写真(以下、総称して「契約者ブランド」)を含む)を使用、保存、複製、およびコンテンツおよび契約者ポータルに表示する非独占的で譲渡不可能なライセンスを、エンゲージに付与します。

2.17 権利の留保。エンゲージは、第 2.2 項および第 2.3 項に定めるとおり、Engage プラットフォーム、FTP サーバーまたは API キット(該当する場合)、およびその他の Engage マテリアルを使用する限定的な権利を加入者に付与します。加入者は、本契約で明示的に付与されている場合を除き、Engage Platform、API Kit、またはその他の Engage マテリアル、FTP サーバー、ドキュメンテーション、もしくは使用データ、またはその他のサービスに対するいかなる権利も有しません。両当事者間において、エンゲージは、本契約に従って加入者に明示的に付与されていない、サービス、エンゲージ素材、および使用データに対するすべての権利を留保します(コンテンツおよび加入者ポータルに含まれる加入者ブランディングを除く)。

2.18 フィードバック。契約者またはそのユーザーが、本サービスの機能性および性能に関するフィードバック(潜在的なエラーおよび改善の特定を含む)をエンゲージに提供した場合、契約者は本契約により、本サービスの改善および他の製品およびサービスの作成を含め、あらゆる方法および目的でかかるフィードバックを利用するための、無制限、無期限、取り消し不能、非独占的、全額支払い済み、ロイヤルティフリーライセンスをエンゲージに付与します。エンゲージは、そのようなフィードバックについて、利用者またはそのユーザーに帰属表示を提供する義務を負いません。

3. 契約者データ

3.1 統合。サブスクリプションサービスでは、Engage が正確、完全、かつ最新の契約者データに継続的にアクセスすること、および契約者データにアクセスし使用する一定の権利を有することが求められます。サブスクライバーは、該当するオーダーフォームに規定された方法で、サブスクライバーデータへのアクセスをエンゲージに提供するか、またはエンゲージに提供させます。

3.1.1 API Kit ライセンス。API Kit が該当する注文フォームで統合方法として選択され、本契約の条件に従う場合、Engage はここに、該当する注文フォームの期間中、利用者に対し、利用者データを統合し、Engageが利用できるようにする目的でのみ、ドキュメンテーションに従って API Kit を使用する非独占的、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、サブライセンス不可、譲渡不可 (第 11.2 項で許可されている場合を除く) のライセンスを付与します。契約者は、API Kit を通じてアクセス可能な、および/または API Kit を通じて利用可能な契約者データを、API Kit を通じて Engage が開始したコール、リクエスト、または送信の後、定期的かつ直ちに更新します。

3.1.2 FTP サーバーライセンス。該当する注文フォームで統合方法として FTP サーバーが選択され、本契約の条件に従う場合、Engage はここに、該当する注文フォームの期間中、加入者に対し、加入者データをEngage で利用可能にする目的でのみ FTP サーバーにアクセスし使用するための、非独占的、ロイヤリティフリー、全額支払い済み、サブライセンス不可、譲渡不可 (第 11.2 項で許可されている場合を除く) のライセンスを付与します。契約者は、FTP サーバーにアクセス可能な、および/または FTP サーバーで利用可能な契約者データを定期的に更新し、いかなる場合でも、Engage からの合理的な書面による要請後、速やかに更新します。

3.1.3 第三者テクノロジー。該当する注文フォームで統合方法としてサードパーティ技術が選択されている範囲において、契約者データは、当該注文フォームの開始時点で、契約者が必要かつ十分な権利をすべて取得していることを条件に、サードパーティから契約者に提供される、契約者が使用する特定のソフトウェアまたはその他の技術(以下、「サードパーティ技術」)とエンゲージの情報技術システムを統合することで、エンゲージが利用できるようになります、 ただし、かかる注文フォームが開始された時点で、契約者は、Engage の情報技術システムをかかる第三者テクノロジーと統合し、そこに保存、保持、収集、またはアップロードされた契約者データにアクセスし、Engage の情報技術システムに送信する目的でのみ、Engage がかかる第三者テクノロジーを使用、アクセス、およびその他の方法で利用するために必要な、必要かつ十分な権利、許可、(サブ)ライセンス、および権限を、かかる第三者から取得しているものとします。

3.2 データライセンス。本契約の条件に従い、契約者は本契約の期間中、サブスクリプション サービスの提供のみを目的として、契約者データを収集、使用、保存、修正、複製、送信、およびその他の方法で処理するための、世界的、非独占的、ロイヤルティ無料、全額支払い済み、取消不能、サブライセンス可能、譲渡不能(第 11.2 項で許可されている場合を除く)なライセンスをエンゲージに付与します。 

4. 料金および支払い

4.1 サブスクリプション料金。サブスクリプション料金は、(i) お客様が製品または基本パッケージをアップグレードする場合、(ii) お客様が追加機能または製品をサブスクライブする場合、または (iii) お客様の注文で別途合意された場合を除き、サブスクリプションの最初の期間中は固定されます。また、当社は、お客様への書面による通知により、お客様の料金を減額することができます。

4.3 料金の支払い。お客様がクレジットカードで支払う場合、お客様は、サブスクリプション期間中に支払うべきすべての料金について、当社がお客様の指定支払方法に請求することを承認するものとします。さらに、お客様は、当社が支払いを処理するために第三者を利用することを承認し、お客様の支払い情報がかかる第三者に開示されることに同意するものとします。お客様の認定支払方法への請求に失敗した場合 (たとえば、お客様の認定支払方法の有効期限が切れている場合、または有効でなくなった場合)、当社は、お客様の認定支払方法への請求を再試行する権利を留保し、お客様はこれを承認します。また、当社は、当社の支払サービスプロバイダを通じてお客様の認定支払方法の更新を受け取り、自動的に請求を再開する場合があります。当社はまた、当社の支払サービスプロバイダを通じて認定支払方法の更新を受け取り、自動的に課金を再開する場合があります。有効な認定支払方法への課金を成功させることができない場合、当社は、「一時停止」の項に従ってお客様のアクセスを一時停止するか、または「理由による解約」の項に従ってお客様のアカウントを解約する場合があります。

4.4 更新時の料金調整。更新時に、当社は、当社の製品およびサービスカタログに記載されている当社の現行定価を上限として、お客様の料金を値上げする場合があります。この値上げがお客様に適用される場合、当社は更新の少なくとも30日前にお客様に通知し、値上げされた料金は次の更新期間の開始時に適用されます。お客様がこの値上げに同意しない場合、いずれかの当事者は、以下の「不更新の通知」セクションで必要とされる通知を行うことにより、その時点の現行期間の終了時にお客様のサブスクリプションを終了することを選択できます。

4.5 請求書による支払い。お客様が請求書により支払う場合、当社は、サブスクリプション契約期間の開始日およびその後の各請求期間の開始日の 45 日前までに、およびサブスクリプション契約期間中に料金が支払われるべきその他の時点で、お客様に請求書を発行します。請求金額はすべて、注文書に別段の定めがない限り、請求書の日付から 30 日以内に支払われるものとします。支払期日が到来しても支払われない金額には、未払い残高の 1.8%/月、または適用される高利貸し法により許容される最高利率のいずれか低い利率に相当する金融手数料が課され、支払期日から支払期日まで日割りで計算され、複利計算されます。契約者は、支払期日に支払われなかった金額を回収するために Engage が負担した費用または経費(合理的な弁護士費用を含む)を弁済します。本契約に基づき契約者が支払うべき金額は、理由の如何を問わず、契約者が保留したり、契約者に支払うべき金額と相殺したりすることはできません。本契約に基づき支払われるべき金額はすべて米ドル建てであり、契約者はかかる金額をすべて支払うものとします。

4.2 エンゲージ・メンバーシップ・サブスクリプション・プラン。Engageは現在、最大3つの会員プランオプションを契約者に提供しています。加入者は希望するプランレベル(シルバー、ゴールド、プラチナなど)を選択する。選択したメンバーシップサブスクリプション(月額または年額)は、診療所ごとに異なるため、加入者はエンゲージサービスを利用する診療所ごとに個別のメンバーシップパッケージを購入する必要があります。

米ドル建て。契約者への少なくとも45日前の書面による通知により、Engage は、オーダーフォームで指定されたサービスの料金を、(a) 該当する現行料金の6%、または (b) 直前の12カ月間の消費者物価指数の上昇率、またはこの指数が公表されなくなった場合は、代わりに公表される他の消費者物価指数の上昇率のうち、いずれか大きい方の値上げを行う権利を有するものとします。値上げは、値上げの発効日以降に実行または更新されたすべてのオーダーフォームに適用されるものとする。

4.6 支払い情報。利用者は、会社名、住所、主要連絡先など、利用者のビジネス情報を常に最新の状態に保つものとします。また、発生する料金および定期的な料金の支払いのために、納税情報を含め、承認された支払い方法および請求情報を最新の状態に保つものとします。変更は、ENGAGEアカウント内の請求ページで行うことができます。お客様は、ENGAGEがお客様の契約期間中、未払い料金の全額が支払われるまで、該当する料金についてお客様の指定支払方法への請求を継続することを承認するものとします。すべての支払義務はキャンセル不可能であり、本契約で特に規定されている場合を除き、支払われた金額はすべて返金されません。すべての料金は、サブスクリプション期間中、前払いとなります。ENGAGE ソリューションパートナーがクライアントに代わって購入する場合は、オーダーフォームに責任を持ち、すべての料金の支払いを保証することに同意するものとします。

4.7 消費税。すべての料金には税金が含まれていません。お客様は、サブスクリプション サービスの使用およびコンサルティング サービスの履行に適用されるすべての税金を支払うことに同意するものとします。お客様は、当社の総収入または純利益に基づくいかなる税金についても責任を負いません。お客様が欧州連合(EU)内にいる場合、すべての料金には付加価値税(VAT)が含まれず、お客様は、加盟国においてVAT目的で登録されていることを表明するものとします。当社の要請に応じて、利用者は、利用者の加盟国で登録されているVAT登録番号を当社に提供します。お客様の取引が処理される前にVAT登録番号をご提供いただけない場合、当社は請求されたVATの払い戻しまたは控除を行いません。GSTが適用される場合、すべての料金にはGSTが含まれません。お客様がカナダにお住まいの場合、すべての料金にはGST、PST、HSTが含まれません。

4.8 源泉徴収税。Engageに課される純所得税以外の、本契約に起因するすべての税金、関税、およびその他の政府料金(総称して「税金」)は、契約者が負担するものとします。加入者は、かかる税金がすべて支払われた後に Engage が受領する正味金額が、税金が存在しないものとして本契約に従って Engage が受領するはずだった金額と等しくなるように、必要な追加税金を支払います。 

5. 期間および終了

 5.1 契約期間。本契約は発効日に開始し、早期に終了しない限り、すべての注文書の有効期間が満了するか、または早期に終了するまで継続します。各注文書は、そこに規定された初回サブスクリプション期間の開始日に開始し、本契約に従って早期に終了しない限り、その初回サブスクリプション期間が満了するまで継続する。

5.2 非更新の通知。当初サブスクリプション期間が満了すると、注文書は、その時点の現行サブスクリプション期間が終了する少なくとも 30 日前までに、いずれかの当事者が相手方当事者に対して更新を希望しない旨の 書面による通知を行わない限り、当該当初サブスクリプション期間と同じ長さの連続する追加期間について自動 更新されます。

5.3 早期解約。ただし、当社は前払い料金または未使用のサブスクリプション料金の払い戻しを一切行わず、お客様は、サブスクリプション期間の終了時までに支払うべきすべての未払い料金を速やかに支払うものとします。サブスクリプションの解約方法については、「不更新の通知」のセクションを参照してください。

5.4 重大な違反による解除。いずれかの当事者は、他方の当事者が、重大な違反を犯していない当事者から重大な違反に関する書面による通知を受け取ってから 30 日以内に、本契約または該当する注文フォームに対する重大な違反を是正しない場合、本契約または注文フォームを解除することができます。本第 4.1 項に基づく解約は、違反当事者が非違反当事者から書面による解約通知を受領した時点で効力を生じますが、この通知は、違反当事者が 30 日間の治癒期間中に重大な違反を治癒しない限り、交付してはなりません。契約者が料金の支払いを怠った場合、Engage は、その他の権利または救済手段を制限することなく、支払うべきすべての金額を受領するまで、本サービスの履行を一時停止することができます。

5.5 終了後の義務、終了の効果。本契約が何らかの理由で失効または終了した場合、当該失効または終了の発効日に、すべての未払いオーダーフォームおよびサービスへのアクセスは自動的に終了し、加入者はすべての未払い支払債務を Engage に支払うものとします。直前の文に記載された権利および義務に加え、Engage による未治癒の重大な違反以外の理由で、その時点のサブスクリプション期間が満了する前に本契約またはその時点で有効なオーダーフォームが早期に終了した場合、サブスクライバーは、各オーダーフォームについて、Engage に支払うものとします、 年間サブスクリプション契約期間に対してサブスクライバーが支払った料金の 12 分の 1 に相当する料金、または当該注文フォームのサブスクリプション契約期間が 1 暦年未満の場合は、サブスクライバーが年間サブスクリプション契約期間でサービスを購入した場合にサブスクライバーが支払うはずだった料金の 12 分の 1 に相当する料金(以下、「契約解除料」)。解約手数料は、かかる早期解約の発効日に直ちに支払期日が到来するものとします。以下の条項は、理由の如何を問わず、本契約の満了または終了後も存続するものとします。1、1.1、2.8、2.9、2.17、4、5.2、6、7、8、9、10、および11。

5.6 資格停止

5.6.1 禁止行為による利用停止。当社は、以下に該当する場合、通知することなく、ユーザーのいずれかまたはすべてのサブスクリプション サービスへのアクセスを一時停止することができます: (i)適用される地方、州、連邦、または外国の法律もしくは規制、または本契約の条件に違反する方法でサブスクリプションサービスを使用した場合、(ii)過度のハードバウンス、フィードバックループを介したスパム苦情、直接のスパム苦情(当社の不正使用窓口への苦情)、または受信者によるメーリングリストからの削除要求をもたらすENGAGEメール送信サービスを使用した場合、または(iii)個人または団体の著作権もしくは商標権を侵害する、または侵害すると申し立てられた素材を繰り返し投稿またはアップロードした場合。ただし、当社は、お客様のお客様データまたはお客様マテリアルを事前審査、管理、監視または編集する義務を負わないものとします(適用される法令に別段の定めがある場合を除きます)。

5.6.2 未払いによる停止。当社は、支払期限の到来した金額の不払いをお客様に通知します。全額が支払われない限り、当社は、かかる通知から 10 日後に、お客様のサブスクリプション サービスの一部またはすべてへのアクセスを一時停止することができます。当社は、お客様が該当する料金について合理的かつ誠実に異議を申し立て、その解決に真摯に協力している間は、サブスクリプション サービスを一時停止しません。サブスクリプション サービスが未払いのために一時停止された場合、当社は、サブスクリプション サービスを再開するために再アクティベーション料金を請求することがあります。

5.6.3 現行損害による停止。お客様のウェブサイトまたはサブスクリプション サービスの利用が、次のいずれかに該当する場合:

(i) サービス妨害攻撃またはその他の破壊的行為を受けている場合、

(ii) サービス拒否攻撃またはその他の破壊的行為に関与するために使用されている場合、

(iii) サブスクリプション サービスまたは他者のセキュリティ上の脆弱性を生じさせている場合、

(iv) 過剰な帯域幅またはストレージを消費している場合。

(v) 弊社または他者に害を及ぼしている場合、弊社は、電子的または電話によるお客様に対する通知をもって、サブスクリプション サービスへのアクセスの全部または一部を一時停止することができます。 

当社は、利用権対象サービスの影響を受ける部分に限定して一時停止を行うよう商業上合理的な努力を行い、各当事者は、利用権対象サービスの一時停止の原因となった問題を速やかに解決するよう合理的な努力を行います。本条項のいかなる規定も、お客様が当社、当社の見込み客、または当社の顧客に悪影響を及ぼし、または及ぼす可能性のある方法で行動しているか、または行動していると当社が判断した場合、上記に概説される理由によって終了する当社の権利を制限するものではありません。

6. 知的財産権の侵害 

6.1 侵害申し立ての弁護。エンゲージは、本契約の期間中、サブスクライバーポータル(サブスクライバーポータルを通じて利用可能なコンテンツまたはその他の情報を除く)またはサブスクライバーによる(本契約に従った)Engage プラットフォームまたは API キットの使用が、第三者の特許権、著作権、企業秘密、商標権、またはその他の知的財産権を侵害または不正流用しているとして、第三者がサブスクライバーに対して提起した請求、訴訟手続き、または訴訟(「請求」)を、エンゲージの費用負担で防御または解決します: サブスクライバーが Engage にクレームを書面で速やかに通知すること、サブスクライバーが Engage にクレームの弁護および和解に関する完全かつ完全な管理を許可すること、サブスクライバーが Engage が合理的に要求するクレームの弁護および和解に関する支援を提供すること、およびサブスクライバーがクレームに関連してなされた和解または裁判所命令(Engage Platform または API キットの侵害部分の今後の使用に関するものなど)に従うこと。加入者は、Engage の書面による事前の同意がない限り、本条項に基づく防御の対象となる請求を防御または和解しません。サブスクライバは、自己の費用と選択した弁護士により、クレームの弁護に参加する権利を有しますが、クレームの弁護および和解は Engage が単独で管理します。 

6.2 侵害クレームの補償。Engage は、第 7.1 項に基づく防御の対象となる請求において、最終的に加入者に対して裁定されたすべての損害、費用、および弁護士費用、かかる請求の防御に関連して加入者が合理的に負担したすべての自己負担費用(合理的な弁護士費用を含む)(Engage が請求の防御を引き受けた後にEngage の同意なく負担した弁護士費用および費用を除く)、およびかかる請求を解決するために Engage が第三者に支払うことに同意したすべての金額から、加入者を補償し、支払います。

6.3 修復。第 7.1 項に基づく抗弁の対象となる請求が提起された場合、またはその恐れがある場合、Engageは当該請求を修復します。 (b) 該当する場合は、サブスクライバーポータル、Engage プラットフォーム、または API キットを非侵害となるように修正する、または (c) 該当する場合は、サブスクライバーポータル、Engage プラットフォーム、または API キットの影響を受ける側面を、実質的に同様の機能を持つ非侵害の技術と置き換える。上記のいずれもが商業的に実行可能でない場合、または第 7.1 項に基づく抗弁の対象ではない、加入者ポータル、Engage Platform、または API キットによる知的財産権の侵害または不正流用を主張する請求が提起された場合、またはその恐れがある場合、エンゲージは単独の選択により、加入者に通知した上で該当する注文フォームまたは本契約を終了することができます。

6.4 義務の除外。エンゲージは、本第 7 条に基づき、他の製品またはサービスと組み合わせた Engage Platform、契約者ポータル、または API キットの使用から生じる、またはそれらに基づく侵害または横領について、そのような組み合わせがなければ侵害または横領が生じなかった場合、申し立てられた侵害または横領がそのような設計、要件、または仕様への準拠がなければ生じなかった場合、Engage Platform、契約者ポータル、または API キットは、契約者によって要求された、または契約者によって提供された設計、要件、または仕様に準拠するように提供されます; 加入者またはそのユーザーによる、意図しない目的または加入者に付与されたライセンスの範囲外の目的での Engage Platform または API キットの使用。加入者またはそのユーザーが、Engage が提供した指示に従って Engage Platform または API キットを使用しなかった場合(かかる失敗がなければ侵害または不正使用が発生しなかった場合); エンゲージによって行われなかった、または書面で承認されなかった、Engage プラットフォーム、加入者ポータル、または API キットの変更で、そのような変更がなければ侵害または不正流用が発生しなかった場合、または加入者ブランディング(ただし、第 2 項に基づきエンゲージに付与されたライセンスに違反して、エンゲージが加入者ブランディングを使用したことによる侵害または不正流用は除きます。 16). 

6.5 限定的救済。本第 7 条は、加入者ポータル(第 2.16 条に基づき Engage に付与されたライセンスに違反して、Engage が加入者ブランディングを使用したことに起因する場合を除く)、Engage プラットフォーム、または API キットによる第三者の知的財産権の侵害または不正使用の実際または申し立てに対するEngage の唯一かつ排他的な責任、および加入者の唯一かつ排他的な救済方法を記載します。

7. 守秘義務

7.1 受領当事者は以下を行います: (i) 開示当事者の機密情報の機密性を、同種の自社の機密情報の機密性を保護するために使用するのと同程度の注意を用いて保護しますが、いかなる場合も合理的な注意を下回ることはありません、 (iii) 開示当事者の秘密情報を第三者に開示しないこと(サブスクリプションサービスまたはコンサルティングサービスの一部またはすべての要素を提供するために当社が使用する第三者サービスプロバイダー、および秘密保持義務に拘束されるお客様のENGAGEソリューションパートナーを除く)、(iv) 開示当事者の秘密情報へのアクセスを、本契約に一致する目的でアクセスが必要であり、本契約に劣らない厳格な保護を含む秘密保持契約を受領当事者と締結している当社およびその関連会社の従業員、請負業者、代理人に限定すること。

7.2 受領当事者は、連邦法、州法、地方法、法令、規則、召喚状、または法的手続きに基づき開示する必要がある場合、開示当事者の秘密情報を開示することができる; ただし、(i) 受領当事者は、秘密情報の開示を要求された場合、開示当事者がその要求に異議を唱え、および/または適切な保護命令を求めるのに十分な量の通知を開示当事者に速やかに行うか、またはそのような通知が法律で禁止されている場合、受領当事者は、適用される法的義務に基づき開示が要求される最小限の秘密情報を開示するものとします; (ii) 受領当事者は、かかる要請を開示当事者に照会し、かかる開示に反対し、または保護命令を求めるにあたり、開示当事者の費用負担で、開示当事者に合理的な支援を提供する; (iii) 受領当事者は、いかなる場合においても、特定の開示を要求する管轄権を有する裁判所からの有効な命令に基づく場合を除き、政府機関以外の当事者に秘密情報を開示しないものとします。これには、開示当事者が同意の提供を拒否するか、秘密情報の開示要求に関連する受領当事者の問い合わせに応じない場合を含みます。

 

8. 公表 

お客様は、当社の顧客リストおよびウェブサイトにお客様の名前および会社のロゴを追加する権利を当社に付与するものとします。お客様は、https://www.engagetg.com/publicity-opt-out-1 のパブリシティ・オプトアウト・フォームに記入することにより、この使用をオプトアウトすることができます。

9. 補償 

利用者は、第三者から当社(および当社の役員、取締役、従業員、代理人、サービスプロバイダー、ライセンサー、および関連会社)に対して提起された請求、訴訟、措置、または訴訟手続(それぞれ、措置)に対して、利用者の費用負担で、当社および当社の関連会社を補償し、防御し、損害を与えないものとします、 (a)お客様またはお客様の関連会社による本サブスクリプション サービスの不正または違法な使用、(b)お客様またはお客様の関連会社による本契約の不遵守または違反、(c)お客様またはお客様の関連会社による第三者製品の使用、または(d)お客様のユーザー情報を使用した他者による本サブスクリプション サービスの不正使用。

当社は、かかる請求を認識してから 30 日以内にお客様に書面で通知し、かかる請求の防御または和解をお客様に単独で管理させ、請求の防御または和解を処理するためにお客様が合理的に要求するあらゆる情報および支援をお客様に(お客様の費用負担で)提供します。また、当社の書面による事前の同意なしに、(i)当社に義務を課す、(ii)当社に自白を要求する、または(iii)これらの補償でカバーされない責任を課す、または当社に制限を課すような和解には応じないものとします。

10. 免責条項、責任の制限

10.1 パフォーマンス保証。弊社は、以下を保証します: (i) サブスクリプション サービスおよびコンサルティング サービスは、一般に認められた業界標準と一致する方法で提供されること、(ii) サブスクリプション サービスにウイルスまたはその他の悪意のあるコードを故意に導入しないこと。ただし、この保証は、お客様が無料サービスのみを使用する場合は適用されません。

ただし、お客様が無料サービスのみを利用する場合は、本保証は適用されません。本保証に不適合がある場合、当社は、商業上合理的な努力をもってかかる不適合を是正します。当該不適合をお客様が当社に通知した日から60日以内(以下「救済期間」といいます)に是正できない場合、いずれかの当事者は、救済期間の終了後30日以内に相手方当事者に書面で通知することにより、本契約を解除することができます。お客様がこの理由で本契約を解除した場合、当社は、本契約の「解除または失効の効果」の規定に従って、解除後のサブスクリプション サービスの使用をカバーする、前払いされたが未使用の料金を速やかに払い戻します。

(i)本サブスクリプション サービスと当社が提供しないハードウェア、ソフトウェア、機器、またはデータとの組み合わせ、(ii)当社以外の者による本サブスクリプション サービスの改変、またはお客様が提供した仕様もしくは指示に従った当社による本サブスクリプション サービスの改変。

または(iii)本契約に違反した、もしくは本契約の範囲外のサブスクリプション サービスの使用。

本条は、本条に基づき提供される請求に関する当社の全責任、およびお客様の唯一かつ排他的な救済を規定するものです。

10.2 サブスクライバの保証。加入者は Engage に対して、以下を表明し保証します: (a) サブスクライバおよびそのユーザーは、本契約に基づく義務およびサービスの使用に関連して、すべての適用法を遵守します。(b) サブスクライバは、本契約(第 2.8 項、第 2.9 項、第 3.1 項(c)、および第 3.2 項を含む)に基づき、その義務を完全に遵守および履行し、Engage に付与された権利およびライセンスを付与するために、必要なすべての通知を提供し、必要かつ十分なすべての権利、許可、能力、同意、および権限を取得します。 2)。いずれの場合も、適用法の違反、第三者の権利(受領者の知的財産権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の所有権を含む)の侵害、不正流用、希釈化、または第三者(第三者技術のプロバイダを含む)との契約やプライバシーポリシーにおける条件違反がないこと; (c) 特定の受領者に関する購読者データをエンゲージに提供する前に、購読者は、購読者データの一部としてエンゲージに提供された電話番号で、エンゲージから少なくとも1通のテキストメッセージ(このテキストメッセージは、適用法では電話勧誘と見なされる場合があり、自動電話ダイヤルシステムまたはその他の自動化技術を使用して送信される場合があります)を受信することについて、その受領者から書面による明示的な同意を得ていること。

10.3 保証の免責。性能保証」の項に規定されている場合を除き、また本契約の「顧客データの保護」の項に規定されている当社の義務を制限することなく、当社および当社の関連会社ならびに代理店は、サブスクリプションサービス、サブスクリプションサービスに同期されたデータ、またはサブスクリプションサービスから利用可能になったデータ、エンゲージコンテンツ、またはコンサルティングサービスのいかなる目的に対する適合性、信頼性、可用性、適時性、セキュリティ、正確性、または完全性に関して、いかなる表明または保証も行いません。アプリケーションプログラミングインタフェース(API)は、常に利用できるとは限りません。法律で認められている範囲において、サブスクリプションサービス、エンゲージコンテンツ、およびコンサルティングサービスは、いかなる保証または条件もなく、「現状のまま」提供されます。当社は、明示、黙示、法定を問わず、サブスクリプションサービスおよびコンサルティングサービスに関して、商品性、特定目的への適合性、権原、および非侵害に関する黙示の保証または条件を含め、あらゆる種類の保証および条件を否認します。

10.4 ヘルスケアの免責事項。本サービスの特徴および機能は、契約者が受信者に医療またはその他のヘルスケア関連サービスおよび情報を提供できるようにすることのみを目的としています。エンゲージは、サブスクライバーが受領者に提供する医療を監督または管理しません。サブスクライバーおよびそのユーザーは、エンゲージの従業員ではありません、 

engageの代理人、代表者、または代理人ではなく、engageと提携していること、または契約者がengageから信任、承認、推奨、または評価されていることを、いかなる方法でも表明、示唆、暗示してはなりません。契約者は、受信者に提供されるすべての医療またはその他のヘルスケア関連のサービスおよび情報に関して単独で責任を負い、また受信者に提供されるすべての医療またはその他のヘルスケア関連のサービスおよび情報に関してインフォームドコンセントを得る単独で責任を負うものとします。契約者とエンゲージの間において、本サービスを通じて利用可能なコンテンツは、医療またはヘルスケアに関するアドバイスではなく、また医療またはヘルスケアに関する個別のアドバイス、診断、または治療に代わるものでもなく、またそう見なされるべきでもありません。本サービスを通じて利用可能な情報(コンテンツを含む)は、いかなる手順、治療、アドバイス、または指導も、受信者にとって安全、適切、または効果的であることをエンゲージが表明または保証するものと解釈されるべきではありません。

10.5 間接損害の発生。法律で許可される範囲において、いずれの当事者またはその関連会社も、いかなる場合においても、本契約に起因または関連する、間接的、偶発的、懲罰的、または派生的な損害、または利益、収益、データ、またはビジネス機会の損失について、訴訟が契約または不法行為であるかどうか、および責任の理論にかかわらず、責任を負いません。

10.6 サービスの制限。サブスクライバーは、Engagementが医療またはヘルスケアサービスまたは製品のプロバイダーではないこと、およびサブスクライバーが本サービスを通じて、または本サービスによって受領者に提供されるすべての医療またはヘルスケアサービス、製品、および情報に対して単独で責任を負うことを認め、同意するものとします。加入者は、本サービスによって促進されたか否かにかかわらず、受信者とのすべての相互作用および関係(受信者に提供される診断、治療、助言、提案、推奨、またはケアを含む)について単独で責任を負うものとする。上記の一般性を制限することなく、加入者は、受領者の診断、治療、および/またはケアを可能にするサービスの有効性には限界があること、および状況によっては、病院または診療所を含む、受領者の緊急および/または直接のケアが必要となる場合があることを理解するものとする。サブスクライバーは、本サービスを通じて、または本サービスに関連して、常に受領者に提供されるケア、治療、推奨、診断、提案、およびその他のアドバイスが、適用される医療基準を満たしていること、およびサブスクライバーがそのようなアドバイスを提供する際に専門家としての最善の判断を行使することについて、単独で責任を負うものとします。engageは、(1)受信者に提供された医療またはその他のヘルスケア関連サービスまたは情報、または(2)engageが受信者または加入者に提供したコンテンツに対する信頼について、加入者または第三者(受信者を含む)に対して責任を負わないものとします。engageは、いかなる表明または保証も行わず、正確性、適切性、および品質については、加入者のみが責任を負うものとします、 

エンゲージは、一切の表明または保証を行わず、サービスを通じてエンゲージが購読者または受信者に提供するコンテンツの正確性、適切性、および品質については、購読者が単独で責任を負うものとし、エンゲージはその義務を負わないものとします。また、engageは、engageが提供するサービスの正確性、適切性、および品質を保証する義務を負わないものとします。

10.7. 責任の制限 

 10.7.1 間接損害の免責。本規約に含まれる反対の規定にかかわらず、Engageは、いかなる状況においても、本規約に起因または関連する結果的損害、付随的損害、特別損害、または懲罰的損害(逸失利益または事業の損失を含むがこれらに限定されない)について、たとえEngageがかかる損害が発生する可能性を認識していたとしても、加入者に対して責任を負いません。

10.7.2 責任の上限。いかなる状況においても、本契約に起因または関連する(保証請求を含むがこれに限定されない)あらゆる種類のエンゲージの責任総額は、訴訟または請求が契約、不法行為、またはその他に基づくものであるか否かにかかわらず、裁判の場を問わず、請求直前の12ヶ月間にサブスクライバーがエンゲージに支払った総額(訴訟の最終判決日時点で決定される)を超えないものとします。

10.7.3 独立したリスク配分。責任の制限、保証の放棄、または損害賠償の除外を規定する本契約の各条項は、本契約のリスクを当事者間で配分するものです。この割り当ては、engageが契約者に提示する価格設定に反映されており、両当事者間の交渉の基礎となる重要な要素です。これらの各条項は分離可能であり、本契約の他のすべての条項から独立しています。本第9条の制限は、本規約の限定的救済措置の本質的目的の不履行にもかかわらず、適用されます。

10.8 責任の制限。料金の支払いに関するお客様の責任、「補償」セクションに基づくお客様の義務に起因するお客様の責任、および当社の知的財産権の侵害に関するお客様の責任を除き、本契約の他の条項にかかわらず、いずれかの当事者またはその関連会社が他方の当事者、その関連会社、または第三者に対して何らかの責任を負うと判断された場合、当事者は、当事者およびその関連会社の責任総額は、請求の原因となった事象に先立つ12ヶ月間にサブスクリプション サービスに対して支払われた、または支払うべき金額の合計に相当する金額に制限されることに同意するものとします; ただし、以下の場合、この制限は適用されません。

ただし、この制限は、お客様が無料サービスのみを使用する場合には適用されません。この場合、お客様が無料サービスを使用したことに起因して、お客様または第三者に対して当社が何らかの責任を負うと判断された場合、当社の責任総額は100米ドルに制限されます。

10.9 第三者製品。当社および当社の関連会社は、お客様が使用する第三者製品に関する一切の責任を否認します。当社のライセンサーは、本契約に基づくいかなる種類の責任も負いません。

11. その他

11.1 修正;権利放棄なし。当社は、http://legal.engagetg.com に改訂版を掲載することにより、本契約の一部または全部を修正することができます。改訂版は、掲載された翌営業日に発効し、拘束力を持つものとします。当社は、電子メールまたはアプリ内通知により、この改訂をお客様に通知します。本規約の改訂に同意されない場合、お客様は、当社が改訂の通知を送付してから30日以内に、書面により当社に通知する必要があります。お客様がこの通知を当社に行った場合、お客様のサブスクリプションは、お客様の次回更新日まで、変更前の本契約の諸条件に引き続き準拠し、それ以降は、https://legal.engage.com に掲載される最新の諸条件が適用されます。ただし、当社が変更前の条件でサブスクリプションをお客様に合理的に提供できなくなった場合(たとえば、変更が法律で義務付けられている場合、または一般的な製品の変更に起因する場合)、本契約および/または影響を受けるサブスクリプション サービスは、当社からお客様への通知により終了し、当社は、本契約の「終了または失効の影響」の規定に従って、終了後のサブスクリプション サービスの使用をカバーする前払いで未使用の料金を速やかに払い戻します。いかなる権利もしくは救済措置の行使の遅延または反対の不履行も、かかる権利もしくは救済措置またはその他の権利もしくは救済措置の放棄とはなりません。ある機会における権利放棄は、将来における権利または救済措置の権利放棄とはなりません。

11.2 不可抗力。戦争行為、敵対行為、または妨害行為、天災地変、義務当事者に起因しない電気、インターネット、または電気通信の停止、政府の制限、流行病、または義務当事者の合理的な支配の及ばないその他の事象。各当事者は、不可抗力事象の影響を軽減するために合理的な努力を払うものとします。この場合、サブスクライバーは、該当するオーダーフォームに基づいてサブスクライバーが支払った前払料金を、その時点のサブスクリプション期間の終了部分について日割り計算した金額を、サブスクライバーに返金します。

11.3 許容される措置。不払いまたは当事者の所有権違反を理由とする訴訟を除き、本契約に起因または関連するいかなる訴訟も、形式を問わず、訴因の発生から1年以上経過した後に、いずれかの当事者によって提起されることはない。

11.4 両当事者の関係。お客様と当社の間には、ジョイントベンチャー関係、パートナーシップ関係、雇用関係、または代理関係が存在しないことに同意するものとします。

11.5 法律の遵守。弊社は、サブスクリプション サービス、コンサルティング サービスの提供、および顧客データの処理において、米国のすべての州法および連邦法 (該当する場合) を遵守します。弊社は、法律、規制、法的手続き、または政府の要請を満たすために必要な情報を開示する権利を常に留保します。当社は、engage.com の投資家向け情報ページに掲載されている当社の「ビジネス行動倫理規範」(別名「適正使用規範」)を遵守します。「適正使用規範」は本契約に組み込まれていますが、当社の投資家向け情報ページに掲載されているその他のリンク資料は、情報提供のみを目的としたものであり、本規約に組み込まれるものではありません。お客様は、サブスクリプション サービスおよびコンサルティング サービスの使用にあたり、適用される輸出法を含め、すべての適用法を遵守するものとします。

お客様は、電話の録音に関連するすべての適用法を遵守し、そのような録音を行う前に、録音に関するすべての適切な同意が得られていることを確認する必要があります。お客様は、サブスクリプション サービスおよびコンサルティング サービスの使用および受領において、米国財務省外国資産管理局 (OFAC) が管理する制裁プログラムを遵守するものとします。

お客様は、禁止されている国または個人に対して、直接または間接を問わず、サブスクリプション サービスまたはコンサルティング サービスを輸出、再輸出、または移転せず、禁止されている国または個人によるサブスクリプション サービスまたはコンサルティング サービスの使用を許可しません。

11.6. 分離可能性。本契約または注文書の一部が適用法令により無効または執行不能と判断された場合、無効または執行不能な条項は、元の条項の意図に最も近い有効かつ執行可能な条項に置き換えられたものとみなされ、本契約の残りの部分は有効に存続します。

11.7 準拠法。本契約は、すべての点で、米国アイダホ州の現地法に従って解釈、執行されるものとし、その際、国際物品売買契約に関する1980年国連条約の条項は適用されない。各当事者はここに、本契約に起因または関連するあらゆる訴訟に関して、アイダホ州エイダ郡の連邦裁判所、州裁判所、および地方裁判所の専属管轄権および裁判地に、取り消し不能の形で同意するものとします。

11.8 通知。ENGAGE宛: 通知は、「管轄地域限定条項」に記載されているhttps://www.engagetg.com/about/#contact 宛に送付され、実際に受領された日付をもって交付されたものとみなされます。お客様へ:ENGAGE サブスクリプションのお客様用アカウント情報に記載されているお客様の住所。当社は、サブスクリプションサービスを介した一般的な通知により電子的な通知を行うことができ、また、当社のお客様向けアカウント情報に記録されたお客様の電子メールアドレス宛に、またはサブスクリプションサービスの通知センターを通じて、お客様固有の電子的な通知を電子メールで行うことができます。当社は、お客様に対する通知を、お客様に関する当社のアカウント情報に記録されている電話番号に電話で行うことがあります。お客様は、すべてのアカウント情報を最新の状態に保つ必要があります。いずれの当事者も、本第 11.4 条に従って他方の当事者に通知することにより、通知の受領のための住所を変更することができます。通知は、郵送された日の2営業日後、または宅配便で配達された日の1営業日後に到達したものとみなされます。

11.9 完全合意。本契約 (各注文も含む) は、当社のデータ処理契約 (https://www.engagetg.com/data-processing-addendum で入手可能)、エンゲージのプライバシーポリシー (https://www.engagetg.com/privacy-policy で入手可能)、エンゲージのクッキーポリシー (www.engagetg.com/cookie-policy で入手可能) とともに、サブスクリプションサービスおよびコンサルティングサービスに関する両当事者間の完全な合意であり、電子的、口頭、または書面を問わず、両当事者間の他のすべての提案および合意に優先します。当社は、発注書、受諾書、サプライヤーポータル、またはウェブサイトに含まれるものを含め、お客様によって提案された追加条件または異なる条件に異議を唱え、これを拒否します。当社の義務は、サブスクリプション サービスの将来の機能または特徴の提供を条件とするものではなく、サブスクリプション サービスの将来の機能または特徴に関して当社が口頭または書面で行ったコメントに依存するものでもありません。当社は、本契約の英語以外の言語版を提供する場合があります。その場合、本契約の英語版が私たちの関係に適用され、翻訳版は便宜上提供されるものであり、本契約の英語版を修正すると解釈されることはありません。

11.10 譲渡。ただし、合併、組織再編、お客様の資産のすべてまたは実質的にすべての売却、支配権の変更、または法律の運用を理由とする後継者への本契約の譲渡は可能ですが、かかる後継者が当社の競合他社でないことを条件とします。当社は、ENGAGEの関連会社、または合併、組織再編、当社資産のすべてもしくは実質的にすべての売却、支配権の変更、または法律の運用を理由として、本契約を譲渡することができるものとします。

11.11 第三者受益者の不存在。本契約のいかなる条項も、明示または黙示を問わず、本契約に基づく、または本契約を理由とする、いかなる性質の権利、利益、または救済も、第三者の個人または団体に付与することを意図しておらず、また付与する予定もありません。

11.12 サービスの契約。本契約は、サービスの提供に関する契約であり、物品の販売に関する契約ではありません。統一商事法典(UCC)、統一コンピューター情報取引法(UCITA)、または制定された同様の法律は、本契約には適用されません。お客様が米国の領域外に所在する場合、当事者は、国際物品売買契約に関する国連条約が本契約または本契約に基づく当事者の権利および義務に適用されないことに同意するものとします。

11.13 権限。各当事者は、本契約を締結する完全な権能および権限を有していること、および本契約が当該当事者を拘束し、その条項に従って執行可能であることを、他方に対して表明および保証します。さらに、お客様は、本契約の条項の遵守をアフィリエイトに求める権限を有することを保証し、表明するものとします。

11.14 存続。以下の条項は、本契約の満了または終了後も存続します: 定義」、「料金」、「禁止および不正使用」、「早期解約」、「理由による解約」、「禁止行為による一時停止」、「未払いによる一時停止」、「現在の損害による一時停止」、「無料サービスの一時停止および終了」、「解約または終了の効果」、「知的財産」、「お客様の所有権」、「秘密保持」、「公表」、「補償」、「免責事項; 責任の制限」、「その他」、「契約主体および準拠法」。さらに、「顧客データの検索」のセクションおよび「ベータサービス」のページは、本契約の満了または終了後も存続します。

11.15 優先順位。本契約の条件と注文の間に矛盾がある場合、注文の条件が優先されますが、その注文に関しては注文の条件が優先されます。

11.16 お客様は、本利用規約に同意することにより、ここに記載されている当社の業務提携契約(BAA)にも同意するものとします。https://clarityperformance.com/business-associate-agreement